Сегодня получила грушу в СДЭК. Очень расстроилась: полутораметровый саженец + горшок высотой 20 см запихнули в коробку высотой всего 85 см. Саженец переломили пополам еще при упаковке... Фот я не д...
Сегодня получила грушу в СДЭК. Очень расстроилась: полутораметровый саженец + горшок высотой 20 см запихнули в коробку высотой всего 85 см. Саженец переломили пополам еще при упаковке... Фот я не делала, претензий не предъявляю. Но все-таки... Вот как так можно обращаться с живым растением?! В Русском Огороде мне нормально присылают саженцы примерно такой же высоты...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
8 Декабря, 2024
/ Людмила, Зеленоград
Каждый раз, заказывая растения на сайте, играешь в рулетку - посадочный материал приходит разного качества
Каждый раз, заказывая растения на сайте, играешь в рулетку - посадочный материал приходит разного качества
4 Января, 2025
/ Татьяна, Рязань
Магнолия, достаточно дорогой саженец пришел в разбитом горшке, перетянутым скотчем,-корневая система отдельно от остатков грунта. Крайне неприятно!!!
Магнолия, достаточно дорогой саженец пришел в разбитом горшке, перетянутым скотчем,-корневая система отдельно от остатков грунта. Крайне неприятно!!!
31 Октября, 2024
/ Елена, Москва
Спасибо огромное за отличные саженцы и быструю доставку.
Спасибо огромное за отличные саженцы и быструю доставку.
30 Октября, 2024
/ Людмила, Тосно
Давно мечтала о сорте Глория Дей. То, что покупала, свидетельство пересортицы. Надеюсь, купленная на Подворье этой осенью розочка благополучно перезимует и выдаст мне прекрасные цветы.
Давно мечтала о сорте Глория Дей. То, что покупала, свидетельство пересортицы. Надеюсь, купленная на Подворье этой осенью розочка благополучно перезимует и выдаст мне прекрасные цветы.
18 Октября, 2024
/ Людмила, Жирновск
Саженец не дал ни листочков, ни побегов. Погиб.
Сплошное разочарование.
Саженец не дал ни листочков, ни побегов. Погиб.
Сплошное разочарование.
20 Октября, 2024
/ Константин
Очень довольна полученным заказом. Луковицы Тюльпанов живые и здоровые. Также порадовал молодой саженец гортензии Самарская Лидия. Спасибо сотрудникам Подворья.
Очень довольна полученным заказом. Луковицы Тюльпанов живые и здоровые. Также порадовал молодой саженец гортензии Самарская Лидия. Спасибо сотрудникам Подворья.
21 Октября, 2024
/ Ирина, Владивосток
Сделала запоздалый заказ декоративных луков. Предложили скидку и я купила. Довольна, как обычно. Всё прекрасно упаковано. Пришло за три дня. Сегодня в Подмосковье минус не очень большой. Посажу их ...
Сделала запоздалый заказ декоративных луков. Предложили скидку и я купила. Довольна, как обычно. Всё прекрасно упаковано. Пришло за три дня. Сегодня в Подмосковье минус не очень большой. Посажу их сразу на постоянное место. Засыплю ( землю приготовила и лунки). Лук точно перезимуют. Спасибо.
28 Ноября, 2024
/ Татьяна, Волоколамск
Заказываю растения в вашем садовом центре уже много лет практически с начала его открытия. Несмотря на начало зимы заказала опять хвойных, рододендронов в 0,5 горшочках. Качество растений хорошее. ...
Заказываю растения в вашем садовом центре уже много лет практически с начала его открытия. Несмотря на начало зимы заказала опять хвойных, рододендронов в 0,5 горшочках. Качество растений хорошее. Особенно хочу отметить внимательность к клиентам. Около 3-х лет назад я оставила заявку на азалию кот нигде не могла найти. Недавно получила сообщение о появлении ее в наличии, успела ее купить. Очень рада. Планирую и дальше покупать у вас растения.
11 Декабря, 2024
/ Ольга
Здравствуйте, уважаемое Подворье. Сегодня получила такую желанную посылку согласно заказу № 945544 с гортензиями Френч Болеро Блю и Пинк. Но не знаю: радоваться или огорчаться. Гортензии пришли пер...
Здравствуйте, уважаемое Подворье. Сегодня получила такую желанную посылку согласно заказу № 945544 с гортензиями Френч Болеро Блю и Пинк. Но не знаю: радоваться или огорчаться. Гортензии пришли пересушенные, земля сухая. Совсем не утеплены. Просто на распорке держались в почтовой коробке, ничем на закреплены, а главное совершенно не утеплены и не пересыпаны пенопласом. Хочется думать, что растения доживут до весны. Ранее получала у Вас много посылок. И всегда радовалась, как они хорошо были упакованы. Практически все растения, купленные у Вас растут и радуют нас. Но эта посылка... одно огорчение.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения за отсутствие утепления. На момент отправки мороз был умеренный, резкие скачки не предусмотрели. Скоре всего все будет хорошо, но при малейших признаках вымерзания, пожалуйста, сообщите нам в ответном письме.
Что касается закрепления, видим, что саженцы доехали в целости и сохранности – значит распорка и скотч свое дело сделали! Тут у наших упаковщиков огромный опыт.
Podvorje.ru
16 Декабря, 2024
/ Елена, Завьялово, Удмуртия
Очень порадовало умение упаковывать растения( было заказано несколько гейхер) при пересылке. Все пришло целое, без повреждений. Спасибо.
Очень порадовало умение упаковывать растения( было заказано несколько гейхер) при пересылке. Все пришло целое, без повреждений. Спасибо.
30 Ноября, 2024
/ Ирина
Заказывал Лук-севок Центурион - 5 кг. Лук не совсем хорошего качества.- третья часть лука сухого. К тому же при взвешивании шести пакетов фасовкой по 0,5 кг - вместо трех кг оказалось 2,2 кг. Больш...
Заказывал Лук-севок Центурион - 5 кг. Лук не совсем хорошего качества.- третья часть лука сухого. К тому же при взвешивании шести пакетов фасовкой по 0,5 кг - вместо трех кг оказалось 2,2 кг. Больше этому магазину не доверяю и заказывать больше не буду, а также другим не советую
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
22 Декабря, 2024
/ Владимир, Фащевка
Под заказ в садовом центре
Курьером по Москве и МО
СДЭК
Почта России
Боксберри
5Post
