Саженцы очень плохого качества, прямо совсем ниточки, их даже черенками сложно назвать.
Саженцы очень плохого качества, прямо совсем ниточки, их даже черенками сложно назвать.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Вы можете прислать претензию с фотографиями на адрес p@podvorje.ru
Podvorje.ru
5 Января, 2023
/ Надежда, Ейск
Давно и с удовольствием пользуюсь услугами Вашего магазина. Но в этом году дважды заказы оказались неудачными,- саженец вишни Загорьевской в пакете сразу пришлось выбросить, а в последнем заказе ро...
Давно и с удовольствием пользуюсь услугами Вашего магазина. Но в этом году дважды заказы оказались неудачными,- саженец вишни Загорьевской в пакете сразу пришлось выбросить, а в последнем заказе роза Мейфлауэр чуть жива и нет никакой уверенности, что доживёт до весны. Заказ принимала не я, в противном случае был бы возврат. Такой посадочный материал предлагать нельзя.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
15 Ноября, 2022
/ Наталия, Москва
все четко и быстро. елочка пришла в отличном состоянии. спасибо!
все четко и быстро. елочка пришла в отличном состоянии. спасибо!
8 Декабря, 2022
/ Вера, Москва
Сегодня получила заказ № 783526. К сожалению, качество посадочного материала ухудшилось по сравнению с прошлым годом: корешки всех четырёх приобретённых гортензий вылезли из контейнеров и засохли. ...
Сегодня получила заказ № 783526. К сожалению, качество посадочного материала ухудшилось по сравнению с прошлым годом: корешки всех четырёх приобретённых гортензий вылезли из контейнеров и засохли. Две из них, видимо, стали давать листочки, и потом эти листочки засохли. 2 горшочка сломаны, во всех горшочках земли мало, и она покорёжена. Хотела заказать ещё, но теперь не буду. Фотографии не посылаю, не вижу в этом необходимости.
Ответ магазина:
Добрый день! При получении в садовом центре всегда есть возможность проверить качество товара. В случае обнаружения недостатков можно отказаться от покупки.
Podvorje.ru
23 Января, 2023
/ Надежда
Заказала два древовидных пиона-зимой!глянула погоду ,ожидалась оттепель и заказала,но зря боялась что замерзнут пришли все хорошие.Корни целые без плесени,светлые загнивших нет.Почки правда набухши...
Заказала два древовидных пиона-зимой!глянула погоду ,ожидалась оттепель и заказала,но зря боялась что замерзнут пришли все хорошие.Корни целые без плесени,светлые загнивших нет.Почки правда набухшие на стадии распускания,но не засохшие.Я рада.Доставка два дня СДЭКом.Спасибо всем кто работал с моим заказом.
20 Января, 2023
/ Ольга, Воронеж
Гейхеры в отвратительном состоянии.ужасный посадочный материал
Гейхеры в отвратительном состоянии.ужасный посадочный материал
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
6 Января, 2023
/ Мила, Сочи
Цветы мелкие, но прелестные. Цветёт дважды за сезон. Очень удобно, что не нкжно обрезать и укрывать на зиму
Цветы мелкие, но прелестные. Цветёт дважды за сезон. Очень удобно, что не нкжно обрезать и укрывать на зиму
6 Января, 2023
/ Марина, Данков
Самая удачная моя роза. Здоровый. сильный куст, красивая листва, длительное и пышное цветение. Любимица.
Самая удачная моя роза. Здоровый. сильный куст, красивая листва, длительное и пышное цветение. Любимица.
24 Ноября, 2022
/ Елена, Москва
Здравствуйте, посмотрела ролик, узнав про Вас захотела приобрести такие шикарные клематисы, У меня вопрос скажите пожалуйста у Вас нет Княжиков? И сорт Скайфолл я не нашла?
Здравствуйте, посмотрела ролик, узнав про Вас захотела приобрести такие шикарные клематисы, У меня вопрос скажите пожалуйста у Вас нет Княжиков? И сорт Скайфолл я не нашла?
Ответ магазина:
Добрый день! Сейчас идет запись на саженцы клематисов с периодом поставки в марте и мае. В ассортименте также присутствуют княжики.
Сорт "Skyfall" пока весь забронирован. Вы можете подписаться на уведомления о поступлении на страничке товара.
Podvorje.ru
24 Января, 2023
/ Альфия
Большей частью беру растения именно здесь. Да, цена высокая, но это с лихвой компенсируется качеством саженцев и сервисом. У меня было 2 рекламации. В одном случае саженцы были повреждены при перес...
Большей частью беру растения именно здесь. Да, цена высокая, но это с лихвой компенсируется качеством саженцев и сервисом. У меня было 2 рекламации. В одном случае саженцы были повреждены при пересылке. Деньги вернули. Второй случай, на мой взгляд, вообще показательный. Покупал ель, росла 2 года. Потом я захотел уточнить тот ли сорт ели у меня растет, т.к. отличался он на мой взгляд. Так вот менеджер дал предположение, что сорт, действительно, не тот и мне вернули деньги. Через 2 года продавец признал свою ошибку. Это же просто чудо какое уважение к покупателю.
1 Декабря, 2022
/ Дмитрий, Люберцы
Неоднократно заказывала у вас, всё очень хорошо упаковано и хорошего качества. Но вот весной заказывала астильбу Сиреневого цвета, а летом она оказалась белой, обидно, белого цвета у меня много...
Неоднократно заказывала у вас, всё очень хорошо упаковано и хорошего качества. Но вот весной заказывала астильбу Сиреневого цвета, а летом она оказалась белой, обидно, белого цвета у меня много...
Ответ магазина:
Добрый вечер! Приносим свои извинения. Претензии по несоотвествию сорту мы принимаем в течение 24 месяцев с смомента отправки заказа. В случае, если астильба и в следующем году зацветет другим цветом, пожалуйста, пришлите претензию с фото на p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
13 Декабря, 2022
/ Ирина, Орехово-Зуево
Добрый день.Недавно делала заказ 779114,нареканий по нему до сегодняшнего дня не было.Точнее была заказана виола Рубра,а сегодня она раскрыла свои цветочки и оказалась не тот сорт.Как быть в данной...
Добрый день.Недавно делала заказ 779114,нареканий по нему до сегодняшнего дня не было.Точнее была заказана виола Рубра,а сегодня она раскрыла свои цветочки и оказалась не тот сорт.Как быть в данной ситуации?Саженцы стоят у вас не дешево,были заказаны 2 сорта Рубра и Дарк фриклс,а по факту рубра позожа на дарк фриклс.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
21 Января, 2023
/ Юлия, Череповец