Здравствуйте.Вот в каком виде я получила заказанные и Гейхера Миднайт Роуз (заказ 955230).На мою претензию мне дали отписку,что : " Данное растение поставляется как корень в контейнере с торфом, и ...
Здравствуйте.Вот в каком виде я получила заказанные и Гейхера Миднайт Роуз (заказ 955230).На мою претензию мне дали отписку,что : " Данное растение поставляется как корень в контейнере с торфом, и его молодые листья быстро отрастают."Естественно,что никакого молодого корня не было,а был только загнивший.Две гортензии,так же заказанные и предоплаченные были доставлены в изрядно потрепанном состоянии,сейчас с большим трудом их восстанавливаю. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ для покупки растений!!!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Уточните, пожалуйста, в претензии вы сообщили о том, что корень гнилой и приложили его фотографию?
Podvorje.ru
11 Мая, 2025
/ Анжела, Зеленоград
Большое спасибо за быстрое выполнение заказа. Все растения пришли в отличной упаковке, с хорошей корневой системой,готовые к посадке.
Большое спасибо за быстрое выполнение заказа. Все растения пришли в отличной упаковке, с хорошей корневой системой,готовые к посадке.
27 Апреля, 2025
/ Ольга, Санкт-Петербург
Прислали корень неживой, просила заменить, в ответ молчание
Прислали корень неживой, просила заменить, в ответ молчание
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Видим ваши претензии от 22.04 и 06.05. Пожалуйста, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
1 Мая, 2025
/ Светлана, Санкт-Петербург
Добрый день! Сегодня получила посылку с саженцами малины. Посылка пришла в ужасном состоянии. Из-за плохой упаковки более 60% саженцев были вне горшков с рассвпавшейся землей и поломанными ветками...
Добрый день! Сегодня получила посылку с саженцами малины. Посылка пришла в ужасном состоянии. Из-за плохой упаковки более 60% саженцев были вне горшков с рассвпавшейся землей и поломанными ветками с размятыми листьями. Долго возилась с саженцами, чтобы привести их в приличное состояние. Я с вами уже более 13 лет. Очень много чего заказывала в вашей фирме. И всегда все было отлично! Очень многим рекомендовала вашу фирму. Что случилось? Почему такое хамское отношение к клиентам? Всем сейчас трудно, но качественную работу никто не отменял. Очень разочарована. Не знаю, буду ли еще заказывать у вас! Я настолько была расстроена, что не сфотографировала это безобразие. Сначала не хотела писать такой отрицательный отзыв, но все таки решилась. Это называется « ложка дегтя»! Но увы….
11 Мая, 2025
/ Татьяна, Москва
Добрый день! Привезли вовремя. НО качество рассады оставляет желать лучшего!!! Все очень маленькое и чахленькое!!! Буду пробовать заказывать у другого питомника.
Добрый день! Привезли вовремя. НО качество рассады оставляет желать лучшего!!! Все очень маленькое и чахленькое!!! Буду пробовать заказывать у другого питомника.
12 Мая, 2025
/ Наталья, Москва
Спасибо. Заказ пришёл вовремя.
Спасибо. Заказ пришёл вовремя.
27 Апреля, 2025
/ Лина, Новосибирск
Не соответствует заявленому. Обыкновенные рябые
Не соответствует заявленому. Обыкновенные рябые
Ответ магазина:
Здравствуйте! Часто особенности сорта раскрываются только во время второго цветения. Но на всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
10 Мая, 2025
/ Алла, Осинники
Заказ пришел быстро. Очень понравилось качество упаковки, саженцы флоксов с листиками, достаточно высокие, при этом ничего не повредилось и не сломалось, засыпаны шариками полистирола. Сами сажен...
Заказ пришел быстро. Очень понравилось качество упаковки, саженцы флоксов с листиками, достаточно высокие, при этом ничего не повредилось и не сломалось, засыпаны шариками полистирола. Сами саженцы хорошие. Спасибо
10 Мая, 2025
/ Лариса
гейхеры блю керл в горшке нет
гейхеры блю керл в горшке нет
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
28 Апреля, 2025
/ Мария, Москва
Очень неоднознчная покупка.. Оформляла покупку с доставкой - когда дерево прибыло в магазин, доставить не смогли. Пришлось менять планы, ехать самим за ним куда то за Долгопрудный. Помочь с погруз...
Очень неоднознчная покупка.. Оформляла покупку с доставкой - когда дерево прибыло в магазин, доставить не смогли. Пришлось менять планы, ехать самим за ним куда то за Долгопрудный. Помочь с погрузкой в машину - целая история, только со скандалом. Ну и главное - сорта подписаны не все. Мало того, что вы покупаете кота в мешке, так и после покупке не известно, что все-таки купили, потому что часть прививок обозначена только номером и производитель не дал расшифровки, что этот номер означает
8 Мая, 2025
/ Ульяна, Москва
Все отлично, приехала, забрала заказ.
С растениями все хорошо( сирень могла бы быть и «посолидней»( саженец 20см))
Все отлично, приехала, забрала заказ.
С растениями все хорошо( сирень могла бы быть и «посолидней»( саженец 20см))
7 Мая, 2025
/ Алла
Спасибо магазину Подворье! Заказ получила вовремя, растения оккутано упакованы, все живые, зелёненькие. Мне понравилось. Всем рекомендую.
Спасибо магазину Подворье! Заказ получила вовремя, растения оккутано упакованы, все живые, зелёненькие. Мне понравилось. Всем рекомендую.
30 Апреля, 2025
/ Ирина, Москва
