Я довольна полученные заказом. Все своевременно доставлено в пункт выдачи
Я довольна полученные заказом. Все своевременно доставлено в пункт выдачи
18 Марта, 2025
/ Лариса Тропышко
Здравствуйте.Получила свой заказ. Многолетние растения, которые были в пакетах с торфом и контейнерах качеством порадовали, хорошие большие корешки, отличные почки. В отличии от роз (пр-во Россия)....
Здравствуйте.Получила свой заказ. Многолетние растения, которые были в пакетах с торфом и контейнерах качеством порадовали, хорошие большие корешки, отличные почки. В отличии от роз (пр-во Россия). Таких ужасных не получала никогда. Корни - обрубки, беленькьких корешков нет вообще,две ветки были сломаны и сверху залиты воском и естественно были сухие. Посадила конечно, но выживут ли?
17 Марта, 2025
/ Марина
3 марта 2025 года получила саженцы роз, розы отличные, упаковка хорошая, спасибо большое!
3 марта 2025 года получила саженцы роз, розы отличные, упаковка хорошая, спасибо большое!
6 Марта, 2025
/ Галина, Мамонтово
Получила заказ с многолетниками и гортензиями. Как всегда, все аккуратно упаковано, растения живые, добрались прекрасно. Спасибо всем сотрудникам Подворья за ваш труд!
Получила заказ с многолетниками и гортензиями. Как всегда, все аккуратно упаковано, растения живые, добрались прекрасно. Спасибо всем сотрудникам Подворья за ваш труд!
16 Марта, 2025
/ Людмила, Дорохово, Рузский гор.округ
Являюсь постоянным покупателем. Получила новый заказ. Всё, как всегда дошло отлично.
Являюсь постоянным покупателем. Получила новый заказ. Всё, как всегда дошло отлично.
15 Марта, 2025
/ Елена
Розы в пакете. Голая палка без признаков корней воткнутая в землю.
Розы в пакете. Голая палка без признаков корней воткнутая в землю.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
10 Марта, 2025
/ Галина
"Подворье", спасибо, за то, что вы есть! Вы радуете своих клиентов качественным товаром и дорожите своей репутацией.
"Подворье", спасибо, за то, что вы есть! Вы радуете своих клиентов качественным товаром и дорожите своей репутацией.
18 Марта, 2025
/ Ирина, Зубова Поляна
К сожалению, покупки в Подворье в этот раз превратились в мучение, а не в удовольствие. Делаешь заказ, оплачиваешь его, а через два дня тебе приходит сообщение, что трети товара не поставили постав...
К сожалению, покупки в Подворье в этот раз превратились в мучение, а не в удовольствие. Делаешь заказ, оплачиваешь его, а через два дня тебе приходит сообщение, что трети товара не поставили поставщики. При этом заказ уже собран без отсутствующих позиций, и его тупо отправляют на пункт выдачи, где он лежит в тепле! Делаешь новый заказ, чтобы компенсировать недополученные позиции, и все повторяется снова. В итоге, вместо одного заказа, у меня получилось четыре, с интервалом поставки в несколько дней. Времени и нервов на дозвон в магазин потрачено не меряно. Отдельное «спасибо» хочется сказать оператору ТАТЬЯНЕ лично. Абсолютно непробиваемая , равнодушная, нежелающая помочь хоть чем-то. Когда ситуация с недопоставкой товара повторилась в четвертый раз, и я спросила что же делать, она посоветовала мне….оставить в заказе одни семена! Но к счастью, в очередной раз меня соединили с оператором по имени НАДЕЖДА. И Надежда оправдала свое имя! Она открыла мне секрет, что часть товара есть в наличии в самом магазине, и помогла выбрать мне именно такой товар. Вопрос был закрыт, наконец-то, хоть я и выбрала не совсем то, на что расчитывала.Так что человеческий фактор всегда имеет значение… Сам товар действительно хорошего качества, это пока еще не поменялось.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения за недопоставки. К сожалению, с живыми растениями такое бывает, особенно в межсезонье.
Все товары, которые хранятся на складе поставщика обязательно отмечены в карточке товара значком "Только онлайн". При клике на этот значок выводится подробная информация.
Дополнительно вы можете отфильтровать все товары в каталоге по типу доставки "В наличии в садовом центре" - чтобы увидеть все товары, которые хранятся на нашем складе и "Под заказ в садовом центре" чтобы увидеть все товары, которые хранятся на складе поставщика.
Podvorje.ru
8 Марта, 2025
/ Алла
Добрый день! Спасибо большое за растюшки, качество и доставку. Цена тоже порадовала!Рада была с вами познакомиться! Буду вас советовать!
Добрый день! Спасибо большое за растюшки, качество и доставку. Цена тоже порадовала!Рада была с вами познакомиться! Буду вас советовать!
15 Марта, 2025
/ Инна, Тула
пришло в хорошем состоянии
пришло в хорошем состоянии
15 Марта, 2025
/ Алла, р-н Выборгский, п. Кондратьево
Номер заказа 968852 Нивяник Лякрем / О-ля-Лякрем. Примула ушковая Ксавьер. Примула махровая Гетор Петтикоат Еллоу. Примула махровая Гетор Петтикот Виолет. Спасибо за вашу работу, удачи и процветани...
Номер заказа 968852 Нивяник Лякрем / О-ля-Лякрем. Примула ушковая Ксавьер. Примула махровая Гетор Петтикоат Еллоу. Примула махровая Гетор Петтикот Виолет. Спасибо за вашу работу, удачи и процветания. С уважением Ирина Павловна
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженцев через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
7 Марта, 2025
/ Ирина, Москва
Получили саженцы розы "Аспирин". Все саженцы пришли аккуратно упакованы, все "живые". Спасибо.
Получили саженцы розы "Аспирин". Все саженцы пришли аккуратно упакованы, все "живые". Спасибо.
10 Марта, 2025
/ Татьяна
