Полученный по заказу посадочный материал роза нокаут 2 шт. не пошли в рост, посадочный материал плохой.
Полученный по заказу посадочный материал роза нокаут 2 шт. не пошли в рост, посадочный материал плохой.
Ответ магазина:
Добрый день!
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
1 Июня, 2023
/ Галина, Владимир
Заказала сразу две, пришли в хорошем состоянии, крепкие, сочные.
Заказала сразу две, пришли в хорошем состоянии, крепкие, сочные.
30 Мая, 2023
/ Зулейхан, Назрановский р-н, с. Барсуки
Наконец то получила свой заказ : два кустика чёрной и два- красной смородины. Шёл заказ целую неделю. Спасибо боксбери. Ещё бы немного и вместо живых растений получила бы гербарий. Подворью большо...
Наконец то получила свой заказ : два кустика чёрной и два- красной смородины. Шёл заказ целую неделю. Спасибо боксбери. Ещё бы немного и вместо живых растений получила бы гербарий. Подворью большое спасибо. Все упаковано отлично! Засохли без полива за неделю только несколько верхушек. Опять же «спасибо боксбери».
30 Мая, 2023
/ Наталья, подольск
Заказывала розы в Подворье, в марте получила из низ 50% брака, розы не прижились, дна вообще была с вирусным заболеванием. Написала в магазин в мае, когда уже видно было, что розы пропадают. Ответи...
Заказывала розы в Подворье, в марте получила из низ 50% брака, розы не прижились, дна вообще была с вирусным заболеванием. Написала в магазин в мае, когда уже видно было, что розы пропадают. Ответили, что претензии принимаются, в течении трёх дней, что можно было видеть в марте, розы получила в марте, были очень слабые, но я думала, что выходу их, но они все равно пропали, и претензии не принимаются,с этим магазином больше связываться не буду.
Ответ магазина:
Добрый день! Сожалеем, что розы не прижились.
Растения относятся к категории живого товара и у нас нет возможности влиять на агротехнику и внешние факторы после вручения заказа.
Если есть опасения, что растение ненадлежащего качества, лучше сделать фото сразу и прислать его нам до истечения трехдневного срока. Тогда на основании вовремя присланной претензии мы можем осуществить возврат денежных средств, если растение не проявит признаков жизни.
Podvorje.ru
29 Мая, 2023
/ Валентина, пгт. Кировское
все хорошо,я доволен,беру у вас не первый год
все хорошо,я доволен,беру у вас не первый год
24 Мая, 2023
/ Вадим, Нахабино
Саженец хорошего качества. В надёжной упаковке
Саженец хорошего качества. В надёжной упаковке
30 Мая, 2023
/ Ольга, Москва
Очень неприятно получить саженец яблони, колоновидная китайка просто палка без корней воткнута в контейнер.
Очень неприятно получить саженец яблони, колоновидная китайка просто палка без корней воткнута в контейнер.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Лидия, Рязань
Очень слабый саженец. Сидит и не хочет давать росточки.
Очень слабый саженец. Сидит и не хочет давать росточки.
30 Мая, 2023
/ Светлана, Магнитогорск
Получила сосну Шверина Витхорст,Цесарини Блю,ель Нидиформис и Прокумбенс ,все саженцы отличного качества,с приростами.Посылка дошла быстро ,все саженцы отлично упакованы. Не первый раз заказываю ра...
Получила сосну Шверина Витхорст,Цесарини Блю,ель Нидиформис и Прокумбенс ,все саженцы отличного качества,с приростами.Посылка дошла быстро ,все саженцы отлично упакованы. Не первый раз заказываю растения в Подворье и очень довольна качеством обслуживания и посадочным материалом. Спасибо Вам огромное!!!
23 Мая, 2023
/ Лариса, Щекино
Большое спасибо вашей компании за вашу работу.Все полученные растения очень хорошего качества,Быстро доставляются.Покупаю у вас уже много лет.Все растения приживаются,не было не одного выпада. Весь...
Большое спасибо вашей компании за вашу работу.Все полученные растения очень хорошего качества,Быстро доставляются.Покупаю у вас уже много лет.Все растения приживаются,не было не одного выпада. Весь мой сад растет на ваших сажанцах .Спасибо
30 Мая, 2023
/ Елена, Москва
А я читала что опылитель груша сорта Завея
А я читала что опылитель груша сорта Завея
30 Мая, 2023
/ Эльмира
Здравствуйте! Наконец-то получила долгожданный заказ, который должен был прийти ещё в марте (но данного товара не оказалось на складе). И вот, 27 мая приехали мои лилии!
Здравствуйте! Наконец-то получила долгожданный заказ, который должен был прийти ещё в марте (но данного товара не оказалось на складе). И вот, 27 мая приехали мои лилии!
28 Мая, 2023
/ Лариса, Стерлитамак