Здравствуйте.Остались недовольны качеством саженцев.Листья клематисов чем-то заражены или съедены насекомыми.Саженец Клематиса "Миссис Чолмондели" еле живой, да еще и в горшоче мало земли.Заказывал...
Здравствуйте.Остались недовольны качеством саженцев.Листья клематисов чем-то заражены или съедены насекомыми.Саженец Клематиса "Миссис Чолмондели" еле живой, да еще и в горшоче мало земли.Заказывала растения в разных питомниках, но с такой ситуацией столкнулась впервые. Возможна ли замена саженца "Миссис Чолмондели" на качественный? И чем обработать такие саженцы?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
28 Сентября, 2026
/ Евгения, Нижний Новгород
Большое спасибо, саженцы просто великолепные.
Порадовали качеством.
Большое спасибо и производителю за сформированные яблоньки и за мощную корневую систему.
Большое спасибо, саженцы просто великолепные.
Порадовали качеством.
Большое спасибо и производителю за сформированные яблоньки и за мощную корневую систему.
9 Сентября, 2026
/ Оксана, Переславль-Залесский
Добрый день! Получила свой заказ жимолость Аврора, конечно то что получила очень отличается от фото на вашем сайте. На сайте изображён саженец с тремя ветками а мне пришёл с одной крошечной веткой
Добрый день! Получила свой заказ жимолость Аврора, конечно то что получила очень отличается от фото на вашем сайте. На сайте изображён саженец с тремя ветками а мне пришёл с одной крошечной веткой
18 Сентября, 2026
/ Валентина
Спасибо большое!🙏🏻 Всё пришло в отличном состоянии, и очень быстро!😊❤️
Спасибо большое!🙏🏻 Всё пришло в отличном состоянии, и очень быстро!😊❤️
3 Сентября, 2026
/ Мария, Магнитогорск, Магнитогорский г/о
Заказывала землянику Элиани, Корону и земклунику Дар. Пришли саженцы уровня "без слез не взглянешь". Такие обычно при прополке выкидывают в компост. Ну ладно, земклуника может быть похожа на обычну...
Заказывала землянику Элиани, Корону и земклунику Дар. Пришли саженцы уровня "без слез не взглянешь". Такие обычно при прополке выкидывают в компост. Ну ладно, земклуника может быть похожа на обычную лесную землянику, но Корона и Элиани - того же уровня - хиленькие, листики маленькие. В один контейнер просто даже поленились добавить грунта - пришел с голыми корнями. Честно говоря, не ожидала от вашей компании такого отношения к клиенту. Просто выброшенные деньги. Еще один интернет-магазин испортился.
22 Сентября, 2026
/ Наталия, Санкт-Петербург
Заказала саженцы малины , жду уже 6 дне, ни ответа- ни привета
Заказала саженцы малины , жду уже 6 дне, ни ответа- ни привета
Ответ магазина:
Здравствуйте! Последний оформленный вами заказ - от ноября 2025. Проверьте, пожалуйста, корзину. Возможно, заказ не оформился.
Podvorje.ru
3 Сентября, 2026
/ Екатерина
Заказывала посадочный чеснок. Который продается по штучно.
Не заметить гнилой товар невозможно. Качество всего товара на 3+. Но две головки полностью не пригодны к посадке.
Заказывала посадочный чеснок. Который продается по штучно.
Не заметить гнилой товар невозможно. Качество всего товара на 3+. Но две головки полностью не пригодны к посадке.
3 Сентября, 2026
/ Светлана, Лыткарино
Растения все пришли целые здоровые, хорошо упакованные, мы действительно довольны, заказывали хрупкие папоротники.
Растения все пришли целые здоровые, хорошо упакованные, мы действительно довольны, заказывали хрупкие папоротники.
16 Сентября, 2026
/ Александр, Санкт-Петербург
Купила саженец из Узбекистана. Хорошее качество, прижился и процвел по сорту
Купила саженец из Узбекистана. Хорошее качество, прижился и процвел по сорту
7 Сентября, 2026
/ Карина, Москва
Заказ 1093351 из двух позиций одну сняли, при этом не уведомили на почту. Претензию на отказ через сайт не отправить, поскольку капча работает некорректно.
Заказ 1093351 из двух позиций одну сняли, при этом не уведомили на почту. Претензию на отказ через сайт не отправить, поскольку капча работает некорректно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Уведомление об удалении товара из заказа мы отправляем через СМС, т.к. это самый надежный способ на данный момент.
На следующий день на почту также приходит уведомление о начислении бонусов в качестве компенсации за удаление товара.
После получения отказа от поставщика товар на сайте с продажи снимается.
По капче в форме отправки претензии других жалоб пока не поступало. Пожалуйста, уточните, что именно не работает?
Podvorje.ru
14 Сентября, 2026
/ Константин, Краснодар
Саженец пришел хорошего качества. После посадки сразу пошел в рост.
Саженец пришел хорошего качества. После посадки сразу пошел в рост.
20 Сентября, 2026
/ Людмила, Екатеринбург
Магазин однозначно рекомендую. Всё быстро, качественно. Перезванивают, если что то не так.
Магазин однозначно рекомендую. Всё быстро, качественно. Перезванивают, если что то не так.
20 Сентября, 2026
/ Светлана