Заказ 880709.Все растения живые,кроме одного,клематис Везувио Вулкано засох,корни поверх горшочка сухие,сам саженец высох,без признаков жизни.Зачем такой саженец отправлять покупателям?При сборке з...
Заказ 880709.Все растения живые,кроме одного,клематис Везувио Вулкано засох,корни поверх горшочка сухие,сам саженец высох,без признаков жизни.Зачем такой саженец отправлять покупателям?При сборке заказа комплектовщик прекрасно видит,что горшок лёгкий,невесомый,сухой,причем давно,а растение уже погибло и всёравно суёт его в коробку и отправляет покупателю.Неприятно всё это.Прошу вернуть денежные средства за сухое растение в горшке в котором когда то был клематис!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Марта, 2024
/ Татьяна
Хочу выразить огромную благодарность работникам Подворье. Я покупала растения на разных площадка, но именно ваше отношение к упаковке и доставке растений меня покорило. Желаю вам успехов и процвета...
Хочу выразить огромную благодарность работникам Подворье. Я покупала растения на разных площадка, но именно ваше отношение к упаковке и доставке растений меня покорило. Желаю вам успехов и процветания. БЛАГОДАРЮ.
14 Марта, 2024
/ Елена
Отличные саженцы Туи Смарагд. Надёжная упаковка и курьерская доставка. Рекомендую.
Отличные саженцы Туи Смарагд. Надёжная упаковка и курьерская доставка. Рекомендую.
12 Марта, 2024
/ Николай
Подворье мой любимый питомник растений! Материал всегда качественный и цены приемлемые! Отлично работает сайт, личный кабинет! Если заказываешь заранее, то действует 30 проц предоплата, а не 100 пр...
Подворье мой любимый питомник растений! Материал всегда качественный и цены приемлемые! Отлично работает сайт, личный кабинет! Если заказываешь заранее, то действует 30 проц предоплата, а не 100 проц! Желаю вам дальнейшего процветания! Спасибо за Ваш труд!
22 Марта, 2024
/ Юлия
Получила свой заказ. Все растения в отличном состоянии,живые.Отличная упаковка.Большое спасибо.
Получила свой заказ. Все растения в отличном состоянии,живые.Отличная упаковка.Большое спасибо.
13 Марта, 2024
/ Лариса
За этот заказ четвёрка.
За этот заказ четвёрка.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
17 Марта, 2024
/ Татьяна, Екатеринбург
Заказ пришёл даже раньше, чем ожидалось, очень качественно всё упаковано, продумано и сделано всё так, что даже если коробку вертеть в разных направлениях, то содержимое остаётся в том же положении...
Заказ пришёл даже раньше, чем ожидалось, очень качественно всё упаковано, продумано и сделано всё так, что даже если коробку вертеть в разных направлениях, то содержимое остаётся в том же положении, все горшочки фиксируются очень тщательно, ни один листочек, ни одна веточка не пострадала, ком земли влажный, в общем всё на высшем уровне. Спасибо за Ваше заботливое и трепетное отношение к растениям и к покупателям, с большим уважением Ваш покупатель!
21 Марта, 2024
/ Оксана
Хотела бы добавить к моему отзыву.В прошлом году получила от вас розы.Все розочки в первый же год зацвели,замечательный посадочный материал,никакой пересортицы.
Хотела бы добавить к моему отзыву.В прошлом году получила от вас розы.Все розочки в первый же год зацвели,замечательный посадочный материал,никакой пересортицы.
19 Марта, 2024
/ Евгения, Санкт-Петербург
Здравствуйте. Сегодня получила заказ (древовидные пионы и травенистый), у всех явные признаки пробуждения. Скажите, что сейчас можно сделать, что замедлить пробуждение.
Здравствуйте. Сегодня получила заказ (древовидные пионы и травенистый), у всех явные признаки пробуждения. Скажите, что сейчас можно сделать, что замедлить пробуждение.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Про передержку многолетников у нас есть
статья https://www.podvorje.ru/retail/articles/perederzhka-mnogoletnikov_art.html
и видео https://www.podvorje.ru/retail/video/videokonsultatsiya-po-perederzhke-mnogoletnikov_art.html
Успехов!
Заказы мы упаковываем с учетом возможного переворачивания, падения, сжатия и т.п., не переживайте :)
Podvorje.ru
16 Марта, 2024
/ Оксана
Получила посылку с саженцами пионов, клематис и гортензию. Как всегда, Подворье присылает отборный материал для посадки! У пионов корни крупные, крепкие, с сильными почками. И клематис, и гортензия...
Получила посылку с саженцами пионов, клематис и гортензию. Как всегда, Подворье присылает отборный материал для посадки! У пионов корни крупные, крепкие, с сильными почками. И клематис, и гортензия с живыми, готовыми тронуться в рост почками. Упаковка замечательная - растения не мнут друг друга - всё продумано. Всё отличного качества! Спасибо вам!
14 Марта, 2024
/ Ирина, Подольск
Добрый день. Получила заказ. Огромное спасибо питомнику и работникам магазина. Качество отличное. Упаковка вообще высший класс.
Добрый день. Получила заказ. Огромное спасибо питомнику и работникам магазина. Качество отличное. Упаковка вообще высший класс.
14 Марта, 2024
/ Татьяна, Рыбинск
Получен второй заказ в этом году- лилии и иберис. Все растения доехали отлично. Спасибо за работу, удачи всему коллективу!
Получен второй заказ в этом году- лилии и иберис. Все растения доехали отлично. Спасибо за работу, удачи всему коллективу!
16 Марта, 2024
/ Нина, Волосово