Заказывала клеммтимы. Растения пришли в отличном состоянии, отросшые ростки не сломались при пересылке. Я очень довольна, т. к. давно искала именно эти два сорта. Огромное срасибо работе команды По...
Заказывала клеммтимы. Растения пришли в отличном состоянии, отросшые ростки не сломались при пересылке. Я очень довольна, т. к. давно искала именно эти два сорта. Огромное срасибо работе команды Подворья. С уважением, Ирина
25 Мая, 2023
/ Ирина, Кемерово
Добрый вечер! Я нечасто оставляю отзывы, но сейчас хочу обратиться к магазину. Я купила здесь однолетний саженец сливы « Стартовая». Подскажите, что случилось с качеством товара? Прутик, который ед...
Добрый вечер! Я нечасто оставляю отзывы, но сейчас хочу обратиться к магазину. Я купила здесь однолетний саженец сливы « Стартовая». Подскажите, что случилось с качеством товара? Прутик, который едва различим глазу, называется однолетний саженец сливы? Естественно, он погиб !!!! Пожалуйста, улучшите качество посадочного материала ! Я постоянный клиент и не понимаю, что купила. В прошлом году купила сливу двух или трёхлетку, точно не помню, она была 2 метра, а слива однолетка в этом году-30 см.!!! У меня даже родня засмеялась, когда увидели эту ниточку посаженную. Вместе с этой сливой заказывала красную и чёрную смородину. Так саженцы смородины в половину больше этой сливы!!!
Ответ магазина:
Добрый день! К сожалению, без фото растения сложно оценить степень несоответствия стандарту. По правилам интернет-магазина Вы можете прислать претензию в течение трех дней после получения заказа.
Все правила прописаны на нашем сайте в разделе Доставка и Оплата.
Podvorje.ru
19 Мая, 2023
/ Оксана, Москва
Заказала рассаду пряных трав: розмарина, шалфея, тимьяна, черешкового сельдерея и рассаду цветов: алиссума и газании. Рассада пришла замечательная, вся крепкая, тёмно-зелёная, видно, что здоровая. ...
Заказала рассаду пряных трав: розмарина, шалфея, тимьяна, черешкового сельдерея и рассаду цветов: алиссума и газании. Рассада пришла замечательная, вся крепкая, тёмно-зелёная, видно, что здоровая. Алиссум уже с цветами, а газания с бутонами. Кустики трав объёмные, не замухрышки с одной веточкой! В общем, я очень и очень довольна! Спасибо!!!
25 Мая, 2023
/ Ольга, Москва
Получила заказанные ранее хвойники.Выглядят невероятно!!! Огромное спасибо работникам Подворья.Это уюе четвертый заказ за эту весну.Все растения прекрасного качества.
Получила заказанные ранее хвойники.Выглядят невероятно!!! Огромное спасибо работникам Подворья.Это уюе четвертый заказ за эту весну.Все растения прекрасного качества.
28 Мая, 2023
/ Дина
Пришел саженец высотой под 2 метра, верхушка ( см 20) засохшая. При обрезке выяснилось, что половина саженца вымерзла. В итоге от него осталось см 80-90.
Пришел саженец высотой под 2 метра, верхушка ( см 20) засохшая. При обрезке выяснилось, что половина саженца вымерзла. В итоге от него осталось см 80-90.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения.
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
25 Мая, 2023
/ Наталья
Получила прекрасное живое растение. Я знаю Гиллению,долго искала,очень довольна что нашла.Рекомендую,очень неприхотливый и удивительный кустарник- Дыхание Фавна. Дороговато только,но корень не плох...
Получила прекрасное живое растение. Я знаю Гиллению,долго искала,очень довольна что нашла.Рекомендую,очень неприхотливый и удивительный кустарник- Дыхание Фавна. Дороговато только,но корень не плохой. Хотелось бы доставку побыстрее. Заказала в пятницу,получила в воскресенье.
21 Мая, 2023
/ Лариса, Челябинск
Заказала сразу две, пришли в хорошем состоянии, крепкие, сочные.
Заказала сразу две, пришли в хорошем состоянии, крепкие, сочные.
30 Мая, 2023
/ Зулейхан, Назрановский р-н, с. Барсуки
Очень ждала. Но увы прижел засохший. Очень жаль.
Очень ждала. Но увы прижел засохший. Очень жаль.
Ответ магазина:
Добрый день! Для рассмотрения претензии просьба прислать фото саженца полностью с биркой на адрес: p@podvorje.ru
Podvorje.ru
19 Мая, 2023
/ Людмила, Краснодар
Покупала лет 9 назад и поставки были из Европы с закрытой корневой системой. Очень люблю эту розу. Нежная, меняет окрас, отлично в полутени. В этом году приобрела, но пока не могу оценить качество.
Покупала лет 9 назад и поставки были из Европы с закрытой корневой системой. Очень люблю эту розу. Нежная, меняет окрас, отлично в полутени. В этом году приобрела, но пока не могу оценить качество.
22 Мая, 2023
/ Анастасия
Получила посылку с 3 княжиками Лемон Дрим, Пинк Дрим и Пинк Свинг
Получила посылку с 3 княжиками Лемон Дрим, Пинк Дрим и Пинк Свинг
28 Мая, 2023
/ Наталья, Бугуруслан
Спасибо! Всё, как всегда, отлично! И саженцы, и упаковка сего счастья! Года четыре-ваш постоянный клиент (заказывала некоторые недостающие у вас позиции (типа княжевики) в других магазинах. Впечатл...
Спасибо! Всё, как всегда, отлично! И саженцы, и упаковка сего счастья! Года четыре-ваш постоянный клиент (заказывала некоторые недостающие у вас позиции (типа княжевики) в других магазинах. Впечатления разные, не буду сие магазины упоминать. Но всегда-к вам! Был в прошлом году один пересорт- канадская роза Санрайз.Оказалась розовой.Всё равно красивая, но цветогамму нарушила. Пересадила.Жива. Ещё раз всем спасибо!
Ответ магазина:
Добрый день! У розы Модерн Санрайз лепестки розово-персиково-желтые и могут меняться в зависимости от условий выращивания. К тому же первое цветение не всегда полностью показывает особенности сорта.
Пожалуйста, посмотрите на цветение розы в этом году, и если цвет не совпадет с заявленным описанием на сайте, присылайте фото на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Пелагея, Москва
Получаю от Подворья второй заказ (зимний предзаказ) и очень довольна - и качеством посадочного материала, и четкой доставкой, и доступной обратной связью...
Получаю от Подворья второй заказ (зимний предзаказ) и очень довольна - и качеством посадочного материала, и четкой доставкой, и доступной обратной связью...
31 Мая, 2023
/ Мария, Москва
