Заказ № 897994. Получила свои яблоньки, уже посадила. Сожалею, что не уточнила имя сотрудницы, которая готовила мой заказ (звонила мне по поводу сливы, которую не смогли поставить, закончилась). Хо...
Заказ № 897994. Получила свои яблоньки, уже посадила. Сожалею, что не уточнила имя сотрудницы, которая готовила мой заказ (звонила мне по поводу сливы, которую не смогли поставить, закончилась). Хотелось поблагодарить за приятное общение, отличный товар и информирование (это важно для меня, я планирую посадки). И курьер не заставил ждать, все вовремя и отлично.
23 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Осенью получила большой заказ тюльпанов. Все, кроме 2 сортов взошли и зацвели. Половина сортов не соответствует сорту. Сорт Валдивия и памплона не взошел. По каждому "косячному" сорту тюльпанов ост...
Осенью получила большой заказ тюльпанов. Все, кроме 2 сортов взошли и зацвели. Половина сортов не соответствует сорту. Сорт Валдивия и памплона не взошел. По каждому "косячному" сорту тюльпанов оставила отзыв и фотографию. Но пока не вижу их на сайте.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Валерия, Краснодар
Получен живой саженец розы!Благодарю за качественную упаковку посадочного материала.Доставка через СДЭК.Очень приятные впечатления от работы с ИМ.
Получен живой саженец розы!Благодарю за качественную упаковку посадочного материала.Доставка через СДЭК.Очень приятные впечатления от работы с ИМ.
13 Апреля, 2024
/ Татьяна, Балашиха
Все хорошо, спасибо за растения, обслуживание и ассортимент ☺️
Все хорошо, спасибо за растения, обслуживание и ассортимент ☺️
19 Апреля, 2024
/ Алла
СПАСИБО за невероятно быструю доставку заказанных роз! Розы ЖИВЫЕ!! Буду надеяться, что присланные розы будут соответствовать заявленному сорту.
СПАСИБО за невероятно быструю доставку заказанных роз! Розы ЖИВЫЕ!! Буду надеяться, что присланные розы будут соответствовать заявленному сорту.
18 Апреля, 2024
/ Юлия, Новосибирск
Заказывала розу на апрель, самовывоз из магазина. Всё очень хорошо. Как продвигался мой заказ было информировано на е-майл. Это очень удобно. Роза надлежащего качества. Магазин небольшой, но в нём ...
Заказывала розу на апрель, самовывоз из магазина. Всё очень хорошо. Как продвигался мой заказ было информировано на е-майл. Это очень удобно. Роза надлежащего качества. Магазин небольшой, но в нём можно найти всё необходимое для сада и огорода. На улице уже продажа саженцев, черенков, с хорошим товарным видом. Консультанты отлично разбираются в ассортименте и могут посоветовать.
10 Апреля, 2024
/ Любовь
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначал...
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначально больной,отправила ТРИ!претензии,первая претензия в начале апреля с фото,тишина,спустя время отправила вторую претензию,до сих пор ни ответа ни привета,отправила третью претензию и все с фотографиями растения.Сколько можно ждать,вы вообще реагируете на претензии или так,ждите звонка,ждите ответа.Месяц жду чего то.заказ 876159.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На вашу претензию от 9 апреля ответили сегодня. Приносим свои извинения за задержку – сезон :(
Podvorje.ru
22 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Купила вишню войлочную Натали и Сказка. Саженцы живые, здоровые. Упаковано хорошо. Спасибо.
Купила вишню войлочную Натали и Сказка. Саженцы живые, здоровые. Упаковано хорошо. Спасибо.
21 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Покупала по предзаказу розы. Заказывала три. Одной не было. Прислали две. Высадила в высокие горшки для роз. Поставила на лоджию .Роза джумиля выпустила побеги и засохла.сомнения на ее счёт были ещ...
Покупала по предзаказу розы. Заказывала три. Одной не было. Прислали две. Высадила в высокие горшки для роз. Поставила на лоджию .Роза джумиля выпустила побеги и засохла.сомнения на ее счёт были ещё при посадке. Корни черные на срезе.вторая пока растет в горшке. И ещё купила позже узбекскую розу. Тоже растет в горшке пока
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
18 Апреля, 2024
/ Людмила
Всё хрошо
Всё хрошо
15 Апреля, 2024
/ Ирина, Радужный
Следующий раз крепко подумаем прежде,чем заказать розы в Подворье.Во-первых-самую ожидаемую Chippendale-не выслали.Во-вторых-при осмотре остальных саженцев,под парафином сплошь черные побеги.
Следующий раз крепко подумаем прежде,чем заказать розы в Подворье.Во-первых-самую ожидаемую Chippendale-не выслали.Во-вторых-при осмотре остальных саженцев,под парафином сплошь черные побеги.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
18 Апреля, 2024
/ Наталья
Саженцы розы флорибунда "Юбилей принц Монако" получила, качеством саженцев довольна. Заказывала еще зимой с доставкой в апреле.Корневая и все веточки здоровые, чистые . сильные. действительно, каче...
Саженцы розы флорибунда "Юбилей принц Монако" получила, качеством саженцев довольна. Заказывала еще зимой с доставкой в апреле.Корневая и все веточки здоровые, чистые . сильные. действительно, качество саженцев на высоте. Заказывала в ОКС.Упаковка саженцев и всей посылки в целом у меня не вызывает никаких нареканий. Заказываю посадочный материал уже не первый год и"Подворье" меня не подводит. Благодарю
10 Апреля, 2024
/ Татьяна, Саратов
