Добрый день! Подскажите пожалуйста, в этом году в весенней поставке роз Дэвида Остина было много роз, распустившихся не по сорту (в основном распустились ч/г розы). Есть ли гарантии, что такая ситу...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в этом году в весенней поставке роз Дэвида Остина было много роз, распустившихся не по сорту (в основном распустились ч/г розы). Есть ли гарантии, что такая ситуация не повторится в следующем году? Всё-таки стоимость саженцев немаленькая. Спасибо
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru. Мы проследим источник роз и выясним, из-за чего произошел пересорт, чтобы это не повторилось в следующем году.
Podvorje.ru
24 Августа, 2023
/ Валерия, Москва
Заказала в апреле 23г. Лилию и веронику колосковую. Все хорошо прижились, не болели,отлично цветут.
Заказала в апреле 23г. Лилию и веронику колосковую. Все хорошо прижились, не болели,отлично цветут.
31 Июля, 2023
/ Диана, Москва
Заказывала саженцы древовидного пиона. Все пришло отлично упаковано. Саженцы целы и невредимы, в очень хорошем состоянии. Спасибо большое. "Подворье" самый мой любимый интернет-магазин с 2010 года.
Заказывала саженцы древовидного пиона. Все пришло отлично упаковано. Саженцы целы и невредимы, в очень хорошем состоянии. Спасибо большое. "Подворье" самый мой любимый интернет-магазин с 2010 года.
4 Сентября, 2023
/ Елена, Москва
Покупала весной штамбовую розу Шарль Азнавур, ч/г Чандос Бьюти, посадочный материал не очень хорошего качества, штамб так и погиб ,а у ч/г только тонкие побеги начали расти.
Покупала весной штамбовую розу Шарль Азнавур, ч/г Чандос Бьюти, посадочный материал не очень хорошего качества, штамб так и погиб ,а у ч/г только тонкие побеги начали расти.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
6 Августа, 2023
/ Елена
У меня в этом сезоне не выжила ни одна роза,, их было 4,до этого ни разу не было таких выпадов в таком количестве,,,, Остальные ни живые ни мёртвые,,,,
У меня в этом сезоне не выжила ни одна роза,, их было 4,до этого ни разу не было таких выпадов в таком количестве,,,, Остальные ни живые ни мёртвые,,,,
29 Июля, 2023
/ Любовь
Очень обрадовалась, узнав, что магазин Подворье переезжает и будет располагаться на востоке Москвы. Теперь магазин будет значительно ближе и я смогу сама забирать заказы, а не заказывать с доставкой.
Очень обрадовалась, узнав, что магазин Подворье переезжает и будет располагаться на востоке Москвы. Теперь магазин будет значительно ближе и я смогу сама забирать заказы, а не заказывать с доставкой.
8 Августа, 2023
/ Татьяна, Карпово село
Саженец пришел живой( в пути 13 дней). Гортензия очень маленькая
Саженец пришел живой( в пути 13 дней). Гортензия очень маленькая
6 Сентября, 2023
/ Юлия, г.Таштагол Кемеровская обл.
ЗАКАЗ №839473 был отменен, но деньги в полном объеме не возвращают, вместо 790 руб, предлагают вернуть 237 руб. Похоже на мошенничество. Заранее никому не рекомендую оплачивать заказ, при возможнос...
ЗАКАЗ №839473 был отменен, но деньги в полном объеме не возвращают, вместо 790 руб, предлагают вернуть 237 руб. Похоже на мошенничество. Заранее никому не рекомендую оплачивать заказ, при возможности отмены могут не вернуть деньги. Обращаться сюда больше не буду и другим не советую. Отвратительная контора с завышенными ценами!
Ответ магазина:
Оксана, здравствуйте. Не совсем понятна суть претензии. Вы вносили оплату дважды: 111 р в заказ 839468 и 126 р в заказ 839473. Итого 237 р. Они и вернулись на ваш лицевой счет при отмене заказа.
790 р - это полная стоимость заказа. Внесли вы только 30% от нее.
Podvorje.ru
18 Сентября, 2023
/ Оксана
Флокс метельчатый Пьюр Филингз
Phlox paniculata Pure Feelings
Нравится своей свежей краской.
Покупала в 2021 году.
Флокс метельчатый Пьюр Филингз
Phlox paniculata Pure Feelings
Нравится своей свежей краской.
Покупала в 2021 году.
4 Августа, 2023
/ Евгения
Осталась очень довольна заказом с грунтом и мульчой. Это тяжелые упаковки, которые доставил мне курьер. Все оформлено быстро и доставлено вовиемя. Срасибо!
Осталась очень довольна заказом с грунтом и мульчой. Это тяжелые упаковки, которые доставил мне курьер. Все оформлено быстро и доставлено вовиемя. Срасибо!
13 Сентября, 2023
/ Лариса
Я очень довольна данным сортом земляники садовой. Мощный листовой аппарат, вкусная сладкая (зависит от погодных условий). У меня ничем не болела. Сажать нужно на большом растоянии друг от друга (не...
Я очень довольна данным сортом земляники садовой. Мощный листовой аппарат, вкусная сладкая (зависит от погодных условий). У меня ничем не болела. Сажать нужно на большом растоянии друг от друга (не меньше 50 см.). Очень нравиться, что она поздняя.Замечательный сорт.
30 Августа, 2023
/ Екатерина, Москва
Получила заказ N841590 , в заказе цвет розы Воrdure Vive не соответствует заявленному на сайте интернет-магазина и цвету, присущему сорту этой розы.В описании интернет-магазина роза имеет яркие роз...
Получила заказ N841590 , в заказе цвет розы Воrdure Vive не соответствует заявленному на сайте интернет-магазина и цвету, присущему сорту этой розы.В описании интернет-магазина роза имеет яркие розово-малиновые цветки, а я получила от Подворья розу с пятью чисто белыми цветками. Прошу исправить произошедшую по недосмотру ошибку и прислать розу,соответствующую заказанному мной сорту или вернуть денежные средства.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за ошибку и долгий ответ. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
21 Августа, 2023
/ Марина, Санкт-Петербург
