Заказ 866954. Отвратительное качество барбарисов в контейнерах 0,5. Очевидно, что растения просто впихнули в контейнеры, они либо болтаются без земли (Руби Стар), либо вылезают из контейнеров, все ...
Заказ 866954. Отвратительное качество барбарисов в контейнерах 0,5. Очевидно, что растения просто впихнули в контейнеры, они либо болтаются без земли (Руби Стар), либо вылезают из контейнеров, все корни наружу (два саженца Кобольда). Неприемлемое и ранее не встречавшееся отношение к растениям.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
12 Марта, 2024
/ Ирина, Москва
Огромное спасибо за полученный заказ. Все саженцы живые и очень хорошо упакованы - ни один горшочек не сдвинулся и нет поломанных стеблей
Огромное спасибо за полученный заказ. Все саженцы живые и очень хорошо упакованы - ни один горшочек не сдвинулся и нет поломанных стеблей
15 Марта, 2024
/ Марина, Санкт-Петербург
За этот заказ четвёрка.
За этот заказ четвёрка.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
17 Марта, 2024
/ Татьяна, Екатеринбург
Добрый день. Являюсь Вашей покупательницей уже не первый год и ранее никогда не имела претензий к качеству товара. Но вчера, получив свой заказ, я была просто ошеломлена! Такого отвратительного кач...
Добрый день. Являюсь Вашей покупательницей уже не первый год и ранее никогда не имела претензий к качеству товара. Но вчера, получив свой заказ, я была просто ошеломлена! Такого отвратительного качества я просто не ожидала! Два хвойника ( можжевельник и туя пришли на 100% сухие, без хвои и признаков жизни! Ветви сухие, ломкие. При проверке корневой системы я увидела черные, мёртвые, частично истлевшие корни. Хотя земляной ком достаточно влажный. И Вы считаете такие саженцы будут жить? Какое заклинание мне надо знать, чтобы случилось это чудо? Я думаю, Вам должно быть стыдно за такое качество посадочного материала! С моей стороны доверие к Вашей фирме сильно пошатнулось... На май у меня оформлен ещё один заказ. И теперь есть сильное сомнение, не стоит ли отказаться от него, не дожидаясь поставки?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
12 Марта, 2024
/ Екатерина, Верхняя Салда
14 марта получила заказ барбарисы 5 шт,ито-пион,гейхеру. Все саженцы пришли в отличном состоянии.Запакованы каждый саденец в отдельную коробочку.Спасибо продавцу и магазину.
14 марта получила заказ барбарисы 5 шт,ито-пион,гейхеру. Все саженцы пришли в отличном состоянии.Запакованы каждый саденец в отдельную коробочку.Спасибо продавцу и магазину.
14 Марта, 2024
/ Ирина, Москва
Заказ пришёл даже раньше, чем ожидалось, очень качественно всё упаковано, продумано и сделано всё так, что даже если коробку вертеть в разных направлениях, то содержимое остаётся в том же положении...
Заказ пришёл даже раньше, чем ожидалось, очень качественно всё упаковано, продумано и сделано всё так, что даже если коробку вертеть в разных направлениях, то содержимое остаётся в том же положении, все горшочки фиксируются очень тщательно, ни один листочек, ни одна веточка не пострадала, ком земли влажный, в общем всё на высшем уровне. Спасибо за Ваше заботливое и трепетное отношение к растениям и к покупателям, с большим уважением Ваш покупатель!
21 Марта, 2024
/ Оксана
Здравствуйте. Делала заказ и сразу оплатила картой. Через несколько ней пришло сообщение что одной позиции нет и сумма заказа пересчитана. А как я должна получить деньги за заотсутствующий товар?
Здравствуйте. Делала заказ и сразу оплатила картой. Через несколько ней пришло сообщение что одной позиции нет и сумма заказа пересчитана. А как я должна получить деньги за заотсутствующий товар?
Ответ магазина:
Здравствуйте! По умолчанию переплата возвращается на ваш лицевой счет для использования в будущих заказах. Если хотите осуществить возврат на карту, сообщите нам об этом любым удобным способом.
Podvorje.ru
14 Марта, 2024
/ Ольга, Домодедово, микрорайон Барыбино
Отличные саженцы Туи Смарагд. Надёжная упаковка и курьерская доставка. Рекомендую.
Отличные саженцы Туи Смарагд. Надёжная упаковка и курьерская доставка. Рекомендую.
12 Марта, 2024
/ Николай
Большое спасибо за саженцы гортензий!
Большое спасибо за саженцы гортензий!
14 Марта, 2024
/ Владимир, Москва
Из трёх штук одна плохая. Узнала,что
Карта ( а у меня 15%) не действует....хотя я уже 15 лет клиент магазина...Самое ужасное это
Как пришлось добираться в магазин...
Из трёх штук одна плохая. Узнала,что
Карта ( а у меня 15%) не действует....хотя я уже 15 лет клиент магазина...Самое ужасное это
Как пришлось добираться в магазин...
17 Марта, 2024
/ Людмила
Здравствуйте,саженцы понравились, упаковка понравилась. Это был пробный заказ. Оформила еще заказ, надеюсь, что второй заказ будет таким же удачным. С уважением Корякина О.Ф.
Здравствуйте,саженцы понравились, упаковка понравилась. Это был пробный заказ. Оформила еще заказ, надеюсь, что второй заказ будет таким же удачным. С уважением Корякина О.Ф.
15 Марта, 2024
/ Ольга, Станция Лесная Поляна, Коченевский район
Заказ получен вовремя. Упаковка как всегда безупречна. Немного просмотрели упаковщики качество луковиц при комплектовании... Но! Претензия рассмотрена в срок, деньги за бракованные луковицы поступи...
Заказ получен вовремя. Упаковка как всегда безупречна. Немного просмотрели упаковщики качество луковиц при комплектовании... Но! Претензия рассмотрена в срок, деньги за бракованные луковицы поступили на лицевой счёт! Остальные луковицы уже можно сказать,что нормально долежат до посадки! Спасибо большое за отношение к клиентам!
19 Марта, 2024
/ Марина, Смоленск