Очень давно пользуюсь услугами Подворья.Всегда очень доверяла.Были потери и раньше,но из трёх заказов этой весной большое количество потерь.Примулы две погибли.Клубника с открытой корневой системой...
Очень давно пользуюсь услугами Подворья.Всегда очень доверяла.Были потери и раньше,но из трёх заказов этой весной большое количество потерь.Примулы две погибли.Клубника с открытой корневой системой особенно огорчила: из 15 саженцев живыми оказалось лишь 3 !
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
21 Апреля, 2025
/ Елена
выкупила саженец Клубничная сенсация и саженец ежевики Глорнива. Живые, в прекрасном состоянии, корешки выглядывают из горшочков. Земля влажная. Спасибо садовникам за качественную работу и трансп...
выкупила саженец Клубничная сенсация и саженец ежевики Глорнива. Живые, в прекрасном состоянии, корешки выглядывают из горшочков. Земля влажная. Спасибо садовникам за качественную работу и транспортной компании за быструю доставку.
13 Апреля, 2025
/ Ольга, Москва, Троицк
Из шести позиций заказа 982291 в самом адекватном состоянии оказались монарда(корень в торфе в пакете) и нивяник. Астильбу пришлось срочно пересаживать - земля поросла мхом, была похожа на слежавши...
Из шести позиций заказа 982291 в самом адекватном состоянии оказались монарда(корень в торфе в пакете) и нивяник. Астильбу пришлось срочно пересаживать - земля поросла мхом, была похожа на слежавшийся валенок. Больше всех пострадали флоксы в контейнерах - залиты не просто до мха - до зелёной слизи какой-то. Плюсом они же все скукоженные, в тле и флокс Всемил имел на листьях плесень. В пути были 2-3 дня, забрали сразу, оснований списывать такое плачевное состояние растений на Почту России нет. Тля и сгнившие листья убраны, всё срочно замочено в Фитоспорине, пересажено в другую землю... Очень жаль...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. По всей видимости пересылка пришлась на самую жаркую погоду. В таких условиях растения в посылке могут постарадать очень быстро.
Podvorje.ru
21 Апреля, 2025
/ Наталья, Пенза
Не первый раз заказываю растения в этом магазине. Процвели все по сорту. Надеюсь что и в этот раз будет также. Прекрасная упаковка товара, все в целости и сохранности. Будем ждать цветения. Покупал...
Не первый раз заказываю растения в этом магазине. Процвели все по сорту. Надеюсь что и в этот раз будет также. Прекрасная упаковка товара, все в целости и сохранности. Будем ждать цветения. Покупала эту розу оригинального производства от Д.Остина, надеюсь,что отечественного производства будет не хуже.
16 Апреля, 2025
/ Татьяна, Нижний Новгород
10 апреля доставили заказ 952439 из двух роз - Пастелла пакет и Контесс Дюбарри пакет. Очень жалею, что заказ не вернула курьеру. Тщательно покрытые воском ветки оказались сухими, как и земляной гр...
10 апреля доставили заказ 952439 из двух роз - Пастелла пакет и Контесс Дюбарри пакет. Очень жалею, что заказ не вернула курьеру. Тщательно покрытые воском ветки оказались сухими, как и земляной грунт. На Пастелле после обрезки оказалась только одна здоровая ветка, другая роза абсолютно сухая. Это происходит уже в третий раз. Покупать у вас розы теперь отказываюсь.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
13 Апреля, 2025
/ Алла
Из 5 хвойных, 2 оказались не качественными, сосна обыкновенная засохшая, сосна чёрная австрийская полусухая. Претензию написала на следующий день. Прошло уже 3 недели. на претензию не ответили.
Из 5 хвойных, 2 оказались не качественными, сосна обыкновенная засохшая, сосна чёрная австрийская полусухая. Претензию написала на следующий день. Прошло уже 3 недели. на претензию не ответили.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной нагрузки на сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
19 Апреля, 2025
/ Наида, Красный пахарь, Минераловодский район
Заказ прекрасно упакован, растения в хорошем состоянии. Спасибо.
Заказ прекрасно упакован, растения в хорошем состоянии. Спасибо.
9 Апреля, 2025
/ Анна
Получила свой заказ качеством растений,довольна все замечательно. Очень понравилась хорошая, эстетичная упаковка, наличие информации о каждом растении. Заказываю растения в интернет магазинах не пе...
Получила свой заказ качеством растений,довольна все замечательно. Очень понравилась хорошая, эстетичная упаковка, наличие информации о каждом растении. Заказываю растения в интернет магазинах не первый раз, но такого замечательного исполнения не было. Спасибо вам за работу. Буду всем рекомендовать ваш сайт.
20 Апреля, 2025
/ Татьяна, Москва
Получила заказ со смородиной с окс и гейхерами в горшочках. Кусты смородины большие, хорошо развитые с уже начавшими распускаться листьями. Гейхеры - отличные: живые и яркие.
Получила заказ со смородиной с окс и гейхерами в горшочках. Кусты смородины большие, хорошо развитые с уже начавшими распускаться листьями. Гейхеры - отличные: живые и яркие.
10 Апреля, 2025
/ Ирина
Шикарный сорт очень редкий
Шикарный сорт очень редкий
12 Апреля, 2025
/ Алимбек, Моздок, Моздокский район
Спасибо, все саженцы крепкие с хорошими почками и молодыми беленькими корешками.
Спасибо, все саженцы крепкие с хорошими почками и молодыми беленькими корешками.
14 Апреля, 2025
/ Алла, Солнечногорск
Спасибо,заказ в порядке,розы дошли в хорошем состоянии
Перовския дала ростки,надеюсь вырастет.
С молочаем тоже все в порядке ,уже растет!
Еще раз спасибо!
Спасибо,заказ в порядке,розы дошли в хорошем состоянии
Перовския дала ростки,надеюсь вырастет.
С молочаем тоже все в порядке ,уже растет!
Еще раз спасибо!
16 Апреля, 2025
/ Екатерина, Москва
В наличии в садовом центре
Самовывоз из пункта выдачи в Москве
СДЭК
Боксберри
