Добрый день! Получила долгожданную посылку, коробка с двумя горшками саженцев ежевики , упаковано хорошо даже бамбуковые палочки для опоры , но сами саженцы - ужас , растение высохохло месяцев 6 на...
Добрый день! Получила долгожданную посылку, коробка с двумя горшками саженцев ежевики , упаковано хорошо даже бамбуковые палочки для опоры , но сами саженцы - ужас , растение высохохло месяцев 6 назад . Хотя бы 1 положили завой, очень разочарована!!!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
22 Апреля, 2025
/ Елена, Москва
По поводу заказа, забираемого в грибках
По поводу заказа, забираемого в грибках
20 Апреля, 2025
/ Юлия
Добрый день по накладной 978115-окм от 28 марта 2025 года получила растения на сумму 12797 рублей, из них 6 растений были без признаков всхожести: колокольчики блу клипс и портенсшлагиана, примула ...
Добрый день по накладной 978115-окм от 28 марта 2025 года получила растения на сумму 12797 рублей, из них 6 растений были без признаков всхожести: колокольчики блу клипс и портенсшлагиана, примула в пакетах маленькие корешки, просто не взошла: перпл стор, фру фру и мята: яблочная и лимон. Прошу поменять растения.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
21 Апреля, 2025
/ Алла, Москва
Здравствуйте, 2 04 25 получила заказ 978174.Из трех позиций, две оказались полностью гнилые. Отправила претензию сразу в этот же день. До сих пор нет ответа. Написали, что принято. Верните Хотя бы ...
Здравствуйте, 2 04 25 получила заказ 978174.Из трех позиций, две оказались полностью гнилые. Отправила претензию сразу в этот же день. До сих пор нет ответа. Написали, что принято. Верните Хотя бы деньги. За 5 лет 2 гнилых заказа подряд.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной нагрузки на сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
17 Апреля, 2025
/ Татьяна, Ступино
Сегодня получила интернет-заказ из питомника "Подворье", великолепные папоротники. Заказывала впервые, очень волновалась, что получу. Растения в идеальном состоянии, упаковано замечательно. Обязате...
Сегодня получила интернет-заказ из питомника "Подворье", великолепные папоротники. Заказывала впервые, очень волновалась, что получу. Растения в идеальном состоянии, упаковано замечательно. Обязательно сделаю ещё заказ, т.к. в избранное накидала уже 16 позиций!
22 Апреля, 2025
/ Ирина
Спасибо за качественные саженцы! Упаковка , как всегда, отличная, и доставлено во время. С удовольствием буду ждать цветения)))
Спасибо за качественные саженцы! Упаковка , как всегда, отличная, и доставлено во время. С удовольствием буду ждать цветения)))
19 Апреля, 2025
/ Юлия, Зарайск
Здравствуйте! Получила в пакетике, видимо продавался как спящий корешок, но он так и не проснулся, а ведь не дешево стоит, не рекомендую.
Здравствуйте! Получила в пакетике, видимо продавался как спящий корешок, но он так и не проснулся, а ведь не дешево стоит, не рекомендую.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
22 Апреля, 2025
/ Татьяна, Черкизово, Пушкинский район
Отличные саженцы. С проклюнувшимися листочками.
Отличные саженцы. С проклюнувшимися листочками.
20 Апреля, 2025
/ Наталья, Москва
Получила розу по заказу 983072. Саженец пришел безобразный:сухой, без признаков жизни. Все веточки коричневые, высохшие . Возможна ли замена?
Получила розу по заказу 983072. Саженец пришел безобразный:сухой, без признаков жизни. Все веточки коричневые, высохшие . Возможна ли замена?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
19 Апреля, 2025
/ Галина, рп Софрино
Большое спасибо, саженец смородины доставлен через "СДЭК" четко, в идеальном состоянии, тщательно и очень предусмотрительно упакован. Покупаю растения в "Подворье" уже больше 10 лет и вижу, с какой...
Большое спасибо, саженец смородины доставлен через "СДЭК" четко, в идеальном состоянии, тщательно и очень предусмотрительно упакован. Покупаю растения в "Подворье" уже больше 10 лет и вижу, с какой любовью ваши сотрудники делают свою работу. К сожалению, были и неудачные покупки: саженцы вишни в пакетах и сирень "Красавица Москвы", которые оказались нежизнеспособными. Но смородина, жимолость, розы флорибунда и многие другие - растут и радуют.
Еще раз спасибо, всем здоровья, удачи и процветания!
13 Апреля, 2025
/ Виктория
Заказывала лилии Зелмира. Доставка быстрая. Пришли крупные луковицы с небольшими крепкими ростками и корнями в оригинальной упаковке с фотографией и справочной информацией. Упаковано все было очень...
Заказывала лилии Зелмира. Доставка быстрая. Пришли крупные луковицы с небольшими крепкими ростками и корнями в оригинальной упаковке с фотографией и справочной информацией. Упаковано все было очень хорошо. Спасибо большое за отличный посадочный материал!
16 Апреля, 2025
/ Елена
Качество саженца ужасное! Отсохшие побеги, сухой корешок, высовывающийся из упаковки. Обидно. Такое качество должны продавать с пометкой "уценка", а не за 620 руб.
Качество саженца ужасное! Отсохшие побеги, сухой корешок, высовывающийся из упаковки. Обидно. Такое качество должны продавать с пометкой "уценка", а не за 620 руб.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
20 Апреля, 2025
/ Наталья
