Заказ 955818 Оформил заказ на гортензию черешковую Винтер Сюрпрайз и крупнолистную Ховария Хопкорн. Ориентировался на описание и фотографии товара. Заказ пришел быстро и хорошо упакованным. Но... Э...
Заказ 955818 Оформил заказ на гортензию черешковую Винтер Сюрпрайз и крупнолистную Ховария Хопкорн. Ориентировался на описание и фотографии товара. Заказ пришел быстро и хорошо упакованным. Но... Это оказались крошечные только что укорененные черенки в Р8, ком не оплетен корнями. Такого не ожидал! Написал претензию. В ответ получил уверение, что все в соответствии с описанием! Убила рекомендация хранить саженцы при температуре от -1 до +1С. Успокаивает то, что черешковая гортензия соответствует сорту, с макрофилой - время покажет. К претензии приложил фотографии того, что получил, и вижу, что в описаниях поменяли недостоверные фото на мои. Хотя бы теперь люди будут видеть, что получат.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения за неактуальную информацию на сайте и за использование вашей фотографии не в меру инициативным сотрудником. Фотографии заменим, также на актуальные.
Podvorje.ru
28 Января, 2025
/ Александр, Гп Правдинский
Добрый день. Сегодня доставили мой заказ ( две хосты и две вероники. Все быстро и четко. Растения живые и в спящем состоянии. Только у одной хосты огромные корни вылезли на поверхность земли ( види...
Добрый день. Сегодня доставили мой заказ ( две хосты и две вероники. Все быстро и четко. Растения живые и в спящем состоянии. Только у одной хосты огромные корни вылезли на поверхность земли ( видимо на поместились, горшок оказался маловат) и сухой обрезанный цветонос остался. Видимо потому что это поздноцветущая хоста Санни Халцион. Я осторожно вытащила с комом земли и перевалила в более просторный, засыпав корни землей. Немного полила. Большое спасибо. Оставляю горшки с саженцами в упаковочной большой коробке, прикрыв слегка верх, на закрытом, теплом, но не отапливаемом балконе. Сейчас там +10, а в сильные морозы (-38-40) на балконе +1. Буду по надобности поливать. Думаю доживут до апреля- мая.
13 Декабря, 2024
/ Наталья, Москва
Заказываю растения в вашем садовом центре уже много лет практически с начала его открытия. Несмотря на начало зимы заказала опять хвойных, рододендронов в 0,5 горшочках. Качество растений хорошее. ...
Заказываю растения в вашем садовом центре уже много лет практически с начала его открытия. Несмотря на начало зимы заказала опять хвойных, рододендронов в 0,5 горшочках. Качество растений хорошее. Особенно хочу отметить внимательность к клиентам. Около 3-х лет назад я оставила заявку на азалию кот нигде не могла найти. Недавно получила сообщение о появлении ее в наличии, успела ее купить. Очень рада. Планирую и дальше покупать у вас растения.
11 Декабря, 2024
/ Ольга
Сегодня получила свой заказ рододендрон-азалия!!!
Великолепнейший саженец!!! Очень взрослый, с множеством бутонов!!!
Очень бережная упаковка!!! Спасибо!!!
Сегодня получила свой заказ рододендрон-азалия!!!
Великолепнейший саженец!!! Очень взрослый, с множеством бутонов!!!
Очень бережная упаковка!!! Спасибо!!!
30 Января, 2025
/ Людмила
Заказ весна 2024, Пересорт, расцвела чг темно-красная:(
Заказ весна 2024, Пересорт, расцвела чг темно-красная:(
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
12 Ноября, 2024
/ Елена, Москва
Получила очередную посылку,уже не пом,какую по счету,и не устаю восторгаться качеством саженцев,а также качеством их упаковки! Шикарнейшие флоксы пришли с кучей почек,а у хосточки корень едва помес...
Получила очередную посылку,уже не пом,какую по счету,и не устаю восторгаться качеством саженцев,а также качеством их упаковки! Шикарнейшие флоксы пришли с кучей почек,а у хосточки корень едва поместился в горшочек. Вейгела пришла с листочками,она даже не почувствовала этой пересылки.А с какой заботой все это богатство было уложено в коробку и укутано, это просто чудо! Огромное спасибо коллективу Подворья за добросовестность и заботливое отношение к растениям и своим покупателям!!!!
18 Января, 2025
/ Галина, Армавир, м/о Армавир
Все пришло живое, в хорошем состоянии. Будем ждать весну для высадки в сад.
Все пришло живое, в хорошем состоянии. Будем ждать весну для высадки в сад.
20 Декабря, 2024
/ Лариса, Москва
Спасибо большое за саженцы. Все , как всегда на высоте.
Спасибо большое за саженцы. Все , как всегда на высоте.
3 Февраля, 2025
/ Светлана, Чехов
Добрый день!Получила заказ. Все согласно заявленному.Комнатные цветы в горшках хорошего качества. Подворье, как всегда, радует. Спасибо
Добрый день!Получила заказ. Все согласно заявленному.Комнатные цветы в горшках хорошего качества. Подворье, как всегда, радует. Спасибо
28 Ноября, 2024
/ Наталья, Москва
Здравствуйте! Растения прекрасные. Спасибо!
с уважением Валентина Федоровна!
Здравствуйте! Растения прекрасные. Спасибо!
с уважением Валентина Федоровна!
24 Января, 2025
/ Валентина, Измалково
Впервые заказывала растения на этом сайте. Всё абсолютно устроило! 👍 Саженцы и луковицы пришли в идеальном состоянии, супер идеально и аккуратнейше упакованы! Служба доставки тоже доставила коробоч...
Впервые заказывала растения на этом сайте. Всё абсолютно устроило! 👍 Саженцы и луковицы пришли в идеальном состоянии, супер идеально и аккуратнейше упакованы! Служба доставки тоже доставила коробочки в идеальном состоянии! Единственное, что смутило, что сирени были со свежими, "весенними" листочками, когда как заказ пришёл поздно осенью.. 🤷Ну, ничего.., саженцы пошли под укрытие с розами.. 😎
20 Ноября, 2024
/ Светлана
Получила сои пионы. Оформила заказ, т.к.поставка была обещана октябрь-ноябрь! Но вот конец декабря, теперь задача - сохранить до весны. Упаковано очень хорошо.Спасибо!
Получила сои пионы. Оформила заказ, т.к.поставка была обещана октябрь-ноябрь! Но вот конец декабря, теперь задача - сохранить до весны. Упаковано очень хорошо.Спасибо!
19 Декабря, 2024
/ Ольга, Домодедово