Добрый день! Получила заказ и была крайне разочарована. Из 4 роз два куста абсолютно сухие, не живые, на выкид. Одну попытаюсь реанимировать. Один куст хороший. Очень жаль, что в заказ положили бра...
Добрый день! Получила заказ и была крайне разочарована. Из 4 роз два куста абсолютно сухие, не живые, на выкид. Одну попытаюсь реанимировать. Один куст хороший. Очень жаль, что в заказ положили бракованные позиции.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
19 Мая, 2025
/ Анна, Рязань
Просто милота: такой красивый, бодрый и выносливый кроха
Просто милота: такой красивый, бодрый и выносливый кроха
20 Мая, 2025
/ Юлия, Талдом, Талдомский район
Заказала сирень Жемчужная Россыпь пришла белая,сорту не соответствует.Спасибо Подворье!
Заказала сирень Жемчужная Россыпь пришла белая,сорту не соответствует.Спасибо Подворье!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
17 Мая, 2025
/ Инна, Разумное
Впервые заказывала смородину чёрная Гулливер,Ладушка,ежевику садовую Аучита с доставкой в пункт выдачи. Растения однолетки в горшках, крепкие,с хорошими конями, пришли хорошо упакованы в картон...
Впервые заказывала смородину чёрная Гулливер,Ладушка,ежевику садовую Аучита с доставкой в пункт выдачи. Растения однолетки в горшках, крепкие,с хорошими конями, пришли хорошо упакованы в картонный ящик,при транспортировке ни одно из растений не сломалось. На кустах смородины много зеленых листьев, на ежевике только на самой верхушке живые листья,остальные засохшие. Высадила на участке. Надеюсь что все растения приживутся и будут плодоносить.
27 Мая, 2025
/ Надя
Получила из Подворья заказ с клематисом в пункте выдачи. Сразу не обратила внимания, что клематис мертвый. Не ожидала, что Подворье может подложить такую подлянку. Сразу написала им претензию, кото...
Получила из Подворья заказ с клематисом в пункте выдачи. Сразу не обратила внимания, что клематис мертвый. Не ожидала, что Подворье может подложить такую подлянку. Сразу написала им претензию, которую они рассматривали ровно месяц. После третьего обращения мне ответили, что претензии не принимают, если ты растение забрал. Тогда не понимаю, какие они принимают претензии. В общем магазин скатился вниз по качеству обслуживания клиентов. Так что имейте ввиду, что претензии на присланный некачественный товар данный магазин НЕ ПРИНИМАЕТ.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Специалист не учел все обстоятельства. Претензия пересмотрена, стоимость клематиса возвращена на лицевой счет.
Podvorje.ru
25 Мая, 2025
/ Наталия
Приобрела две штамповые розы. Оберозы в плачевном состоянии. Если вернут нам деньги будем только благодарны
Приобрела две штамповые розы. Оберозы в плачевном состоянии. Если вернут нам деньги будем только благодарны
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
20 Мая, 2025
/ Анна
Спасибо, получила заказ с пионами. Отличная деленка Мистер Эд, а Вот Генри А. Сасс без единой почки.
Спасибо, получила заказ с пионами. Отличная деленка Мистер Эд, а Вот Генри А. Сасс без единой почки.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
26 Мая, 2025
/ Алла, Солнечногорск
Получили свой заказ в день как и договаривались. Очень все четко, в общении- приятно. А что касается растений- у нас была сосенка и рододендроны- то они просто великолепны!Спасибо за внимание к кли...
Получили свой заказ в день как и договаривались. Очень все четко, в общении- приятно. А что касается растений- у нас была сосенка и рододендроны- то они просто великолепны!Спасибо за внимание к клиентам. Формируем второй заказ))
22 Мая, 2025
/ Наталья, Москва
Заказывала 6 клематисов, все саженцы пришли без повреждений, не смотря на довольно длинные и хрупкие побеги у двух экземпляров. Качество меня как всегда порадовало, заказываю у Подворья 3-й год, по...
Заказывала 6 клематисов, все саженцы пришли без повреждений, не смотря на довольно длинные и хрупкие побеги у двух экземпляров. Качество меня как всегда порадовало, заказываю у Подворья 3-й год, пока ни разу не была разочарована. Спасибо за хорошую работу))). Ирина, Московская обл., г.Лобня.
16 Мая, 2025
/ Ирина, Лобня
Всегда растения приходят в отличном состоянии, хорошо упакованные, приживаются. Спасибо большое за качественный посадочный материал!
Всегда растения приходят в отличном состоянии, хорошо упакованные, приживаются. Спасибо большое за качественный посадочный материал!
28 Мая, 2025
/ Елена, Рязань
Добрый день магазин Подворье. Мой номер заказа 954503 от 15. 04.2025 г. Роза на штамбе Лаваглут Топаловичи . Роза к великому сожалению не проснулась ,ни одной почки не раскрыла . Прошу вас вернуть ...
Добрый день магазин Подворье. Мой номер заказа 954503 от 15. 04.2025 г. Роза на штамбе Лаваглут Топаловичи . Роза к великому сожалению не проснулась ,ни одной почки не раскрыла . Прошу вас вернуть мне деньги за некачественный товар. Я заплатила 3, 600. С уважением Елена.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
19 Мая, 2025
/ Елена, Москва
Получила долгожданный рододендрон ! Такая красотища! Саженец великолепный , спасибо огромное !
Получила долгожданный рододендрон ! Такая красотища! Саженец великолепный , спасибо огромное !
20 Мая, 2025
/ Елена