Зверобои

Здравствуйте! Товар пришёл отличного качества, упакован аккуратно, доставлен вовремя. Один момент: поскольку в заказе 604812 было всего три упаковки корней в пакетах с торфом, попросила присоединить к заказу 621096, поскольку дата поставки одна и та же, 23.03.2021. Менеджер отказала, аргументировав, что заказы из разных сроков поставки и идут с разных складов. В итоге привёз оба заказа один курьер одновременно. И во втором заказе есть упаковка корня в пакете с торфом, т.е. точно не из разных мест. Я готова понять и принять, когда тяжёлые упаковки, или разноплановые товары, но не в этом случае. Заказываю давно и регулярно, по-прежнему восхищена огромным и постоянно обновляющемся ассортиментом, удобным интерфейсом, но раньше всегда «Подворье» относилось с пониманием в таких ситуациях. Согласитесь, 800 (два заказа по 400) рублей за одновременную доставку двух нетяжёлых и необъемных заказов — чересчур.

Саженец пришел сухой. Весь осыпался на следующий день

Добрый день! Получила свой заказ, большое спасибо! Растения хорошо упакованы. Все дошло а целости и сохранности. Единственный вопрос у меня по саженцу Ели сербской Пендула. Два предыдущих года приходил отказ на это растение. Наконец, радость, - едет. Но саженец оказался с отпиленным основным стволиком, идет заместитель верхушки из боковой ветви. За 950₽ Это не полноценный экземпляр. Конечно, расстроилась. Придётся, как- то формировать, но это ж не куст, это стройное столбовидное дерево. С уважением к вашей команде!

Номер заказа: 613595 Дата заказа: 17.02.2021 12:37 Статус: Завершен, Я вам звонил что клубника Остара была с червями и вот результат, а Корона отлично - вы просили выслать фото что и делаю вина не ваша, а поставщиков