Добрый день! получила вчера заказ 1032513 в котором отсутствовала одна позиция ( гиацинт Ян Бос). Сумма полученного заказа отличается от оплаченного ровно на стоимость недостающей позиции. Я не пер...
Добрый день! получила вчера заказ 1032513 в котором отсутствовала одна позиция ( гиацинт Ян Бос). Сумма полученного заказа отличается от оплаченного ровно на стоимость недостающей позиции. Я не первый раз делаю заказ в вашем магазине и вы всегда информировали если чего нет. каким образом будет осуществляться возврат средств за неполученную позицию?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Об отсутствующем товаре сообщили вам по электронной почте 28 ноября. В тот же день отправили переплату обратно на вашу карту.
Podvorje.ru
3 Декабря, 2025
/ Татьяна
Зима в этом году позволила сделать ещё одну посадку. Очень хотела купить новый сорт карликовой ремонтной малины Груви и нашла его в вас. Сразу заказала. Доставка пришла в ПВЗ очень быстро. Саженцы ...
Зима в этом году позволила сделать ещё одну посадку. Очень хотела купить новый сорт карликовой ремонтной малины Груви и нашла его в вас. Сразу заказала. Доставка пришла в ПВЗ очень быстро. Саженцы небольшие, но крепкие и с отличной корневой системой. Сразу смогла отвезти на дачу и посадить. Укрыла малышей лапником. Большое спасибо!
4 Декабря, 2025
/ Галина
Несколько раз заказывала саженцы декоративных растений : все отличного качества.
Несколько раз заказывала саженцы декоративных растений : все отличного качества.
14 Декабря, 2025
/ Ольга, Брянск
Получила заказ трех сортов сирени обыкновенной- Красавица Москвы; Память о Колесникове; Сенсация.
Доставка 5Post в постамат ближайшего магазина Пятерочка оказалась очень удобной - никаких очеред...
Получила заказ трех сортов сирени обыкновенной- Красавица Москвы; Память о Колесникове; Сенсация.
Доставка 5Post в постамат ближайшего магазина Пятерочка оказалась очень удобной - никаких очередей и рядом с домом. Впоследствии обязательно буду использовать этот способ доставки.
Планирую поставить саженцы в подвал и периодически осматривать их.
Спасибо ИМ Подворье!
29 Января, 2026
/ Валерия, Брянск
Заказываю в Подворье не в первый раз, растения приходят в хорошем состоянии .Спасибо сотрудникам магазина.
Заказываю в Подворье не в первый раз, растения приходят в хорошем состоянии .Спасибо сотрудникам магазина.
30 Ноября, 2025
/ Лариса, Москва
Здравствуйте, сотрудники фирмы! Я получила свой заказ пионов. К сожалению он выслан не в ноябре, как обещали, а в декабре. Пришел 20 декабря. Несмотря на утепление, все почки замерзли, не знаю, что...
Здравствуйте, сотрудники фирмы! Я получила свой заказ пионов. К сожалению он выслан не в ноябре, как обещали, а в декабре. Пришел 20 декабря. Несмотря на утепление, все почки замерзли, не знаю, что с корневищем. Не стала обрезать, они и так в стрессе. Обработала в Максиме, прикопала в теплице. Что покажет весна, не знаю.Очень жаль,если все погибнут.Вот такая печальная ситуация. Теперь уж не буду заказывать на осень. Утеплять, видимо, надо более надежно, тем более на дальние расстояния.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Ситуация с международной логистикой находится вне нашего контроля. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
21 Декабря, 2025
/ Наталия
Parole- я увидел в коллекции роз Московского Главного Ботанического Сада им. Цицина, когда сорт ещё не был в массовой продаже. А лет 15 назад Parole появился в продаже, в нашем городе Челябинск от...
Parole- я увидел в коллекции роз Московского Главного Ботанического Сада им. Цицина, когда сорт ещё не был в массовой продаже. А лет 15 назад Parole появился в продаже, в нашем городе Челябинск от фирмы Подворье, где я приобрёл этот сорт. И был очень рад этой покупке!
24 Декабря, 2025
/ Анатолий, Челябинск
Заказать саженцы с закрытой корневой системой, это всегда более надёжный способ получить жизнеспособное растение.
Заказ в январе пришёл замечательно упакованный и, как обещано, утеплённый.
Растения...
Заказать саженцы с закрытой корневой системой, это всегда более надёжный способ получить жизнеспособное растение.
Заказ в январе пришёл замечательно упакованный и, как обещано, утеплённый.
Растения получены обещанного размера и по всем внешним признакам жизнеспособные.
Клен Гарнет с открытой корневой системой, полученный весной, за лето не подал никаких признаков жизни, засох. Это печальный опыт с ОКС, и жаль не столько денег, сколько очень красивую растюшку, которой нет в саду.
18 Января, 2026
/ Алла
У меня очень положительные впечатления от работы интернет-магазина Подворье. Заказ пришёл быстро, хорошо упакован. Саженцы в прекрасном состоянии. Спасибо!
У меня очень положительные впечатления от работы интернет-магазина Подворье. Заказ пришёл быстро, хорошо упакован. Саженцы в прекрасном состоянии. Спасибо!
30 Января, 2026
/ Людмила
Получила хвойные в р4,можжевельник и сосенку,саженцы очень хорошие,спасибо!Поздравляю сотрудников любимого Подворья с Новым 2026 г.,здоровья и удачи!
Получила хвойные в р4,можжевельник и сосенку,саженцы очень хорошие,спасибо!Поздравляю сотрудников любимого Подворья с Новым 2026 г.,здоровья и удачи!
30 Декабря, 2025
/ Наталья, Москва
Получила пион, очень довольна качеством растения, бережной и тщательной упаковкой и быстрой доставкой.
Большое спасибо!
Получила пион, очень довольна качеством растения, бережной и тщательной упаковкой и быстрой доставкой.
Большое спасибо!
12 Ноября, 2025
/ Лариса, Москва
Здравствуйте! Я очень довольна рассадой, которую я заказывала! ВСЁ саженцы принялись и , даже, зацвели( некоторые). Претензий никаких нет!
Здравствуйте! Я очень довольна рассадой, которую я заказывала! ВСЁ саженцы принялись и , даже, зацвели( некоторые). Претензий никаких нет!
Ответ магазина:
Здравствуйте! По флоксу, если сохранились фото цветущего растения, пришлите претензию через https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Ноября, 2025
/ Елена
