Добрый день. Заказывала розы в вашем магазине расцвела роза Чандос Бьюти... Совсем не то что мне нужно, пересррт. Теперь переживаю за остальнае. Прошу разобраться в этой ситуации и произвести замен...
Добрый день. Заказывала розы в вашем магазине расцвела роза Чандос Бьюти... Совсем не то что мне нужно, пересррт. Теперь переживаю за остальнае. Прошу разобраться в этой ситуации и произвести замену или вернуть деньги.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Претензию вашу видим, ответим в ближайшее время.
Podvorje.ru
8 Июня, 2026
/ Татьяна, Ново
Большое спасибо! Получил заказ 1074344. Два крупных саженца в 2 л синих контейнерах. Все в порядке.
Большое спасибо! Получил заказ 1074344. Два крупных саженца в 2 л синих контейнерах. Все в порядке.
15 Июня, 2026
/ Константин
Ожидала лучшего качества посадочный материал. Примулы хорошие,а вот тимьян подкачал, да и мята не очень. Обидно.
Ожидала лучшего качества посадочный материал. Примулы хорошие,а вот тимьян подкачал, да и мята не очень. Обидно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что так получилось. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
11 Июня, 2026
/ Юлия, Сестрорецк
Пришел клематис Кащька Заказ №1046631, растение взрослое 2-х л контейнере стоимость 2400 руб. Коробка целая, но когда открыла, он полностью переломан, в моем распоряжении только горшок. Написала пр...
Пришел клематис Кащька Заказ №1046631, растение взрослое 2-х л контейнере стоимость 2400 руб. Коробка целая, но когда открыла, он полностью переломан, в моем распоряжении только горшок. Написала претензию, в ответе на нее мне посоветовали его высадить и ждать новых ростков... А зачем я заказывала дорогой взрослый клематис, если его нужно заново растить?!!! Можно было купить корни в торфе и так же ждать ростков, только стоит это в 5 раз дешевле!!! А еще, мне ответили, что данные повреждения браком не являются... А что это? Это неумение персонала ПОДВОРЬЯ упаковывать растения! Почему я должна оплачивать чью то некомпетентность?!!! Возместите мне стоимость изломанного растения, которое неумело было упаковано! Я не виновата в этом!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Спасибо за дополнительные фотографии, они прояснили ситуацию. Средства вам возвращены.
Podvorje.ru
31 Мая, 2026
/ Ольга, Армавир
Заказ 1063963. Заказала 4 Чубушника сорт Зоя Космодемьянская. Саженцы пришли хорошие, с листочками. Перед тем как высаживать на постоянное место поставила в тень, но на воздух, чтобы растения попри...
Заказ 1063963. Заказала 4 Чубушника сорт Зоя Космодемьянская. Саженцы пришли хорошие, с листочками. Перед тем как высаживать на постоянное место поставила в тень, но на воздух, чтобы растения попривыкли. Через пару дней вся листва выцвела и засохла, видимо выращивали материал в теплице, и молодые побеги не справились с природным солнцем, даже стоя в тени. Сейчас ещё стоят в тени, выпустили новые листочки. Надеюсь, все войдет в норму. Первый раз такая ситуация сложилась, обычно посадочный материал приходил без нареканий.
8 Июня, 2026
/ Дарья, Теберда
Спасибо, очень понравилось.
Спасибо, очень понравилось.
8 Июня, 2026
/ Елена
Хочу поблагодарить за бережную упаковку заказанных мной растений. Качество саженцев отличное, доехали без повреждений.
Хочу поблагодарить за бережную упаковку заказанных мной растений. Качество саженцев отличное, доехали без повреждений.
31 Мая, 2026
/ Людмила Субботина
Заказывала Актинидию Коломикта Адам, росточек пришел в отличном состоянии, надежно упакован, цена с доставкой до пункта выдачи ниже, чем у других поставщиков. О каждом перемещении товара поступали ...
Заказывала Актинидию Коломикта Адам, росточек пришел в отличном состоянии, надежно упакован, цена с доставкой до пункта выдачи ниже, чем у других поставщиков. О каждом перемещении товара поступали извещения на электронную почту. Спасибо))
5 Июня, 2026
/ Елена
Получила два заказа. Оба довольно крупные-кустики в горшках. Оба заказа пришли без повреждений, кусты здоровы. Подворье, как всегда, на высоте! Спасибо.
Получила два заказа. Оба довольно крупные-кустики в горшках. Оба заказа пришли без повреждений, кусты здоровы. Подворье, как всегда, на высоте! Спасибо.
10 Июня, 2026
/ Валентина
Здравствуйте! Благодарю за отличный саженец актинидии! Все очень-очень хорошо.
Кустик замечательный! Здоровый, с листочками, в горшочке. Удобная доставка через пункт выдачи Озона. Привезли в заявл...
Здравствуйте! Благодарю за отличный саженец актинидии! Все очень-очень хорошо.
Кустик замечательный! Здоровый, с листочками, в горшочке. Удобная доставка через пункт выдачи Озона. Привезли в заявленный при оформлении заказа срок.
Спасибо!
1 Июня, 2026
/ Татьяна
Получила заказ 06.07.26., спасибо большое. Всё замечательно.
Получила заказ 06.07.26., спасибо большое. Всё замечательно.
7 Июня, 2026
/ Ольга, Высоковск
Получила растения. Все в отличном состоянии упакованы очень хорошо.Я уже не первый раз заказываю луковицы растений и сами растения Подворье отличный магазин.Спасибо вам большое. Всем советую покупа...
Получила растения. Все в отличном состоянии упакованы очень хорошо.Я уже не первый раз заказываю луковицы растений и сами растения Подворье отличный магазин.Спасибо вам большое. Всем советую покупать здесь.
3 Июня, 2026
/ Ольга, Зеленоград
