Здравствуйте! Пишу о саженцах, приобретенных прошлой осенью и этой весной. Осенние- это 6 штук малины, 5 жимолости. Малина перезимовала только 1, тонюсенькие палочки, жалко было на них смотреть. Из...
Здравствуйте! Пишу о саженцах, приобретенных прошлой осенью и этой весной. Осенние- это 6 штук малины, 5 жимолости. Малина перезимовала только 1, тонюсенькие палочки, жалко было на них смотреть. Из жимолости живы 2 из 5. Весной прислали 2-летнюю жимолость Тундра, в горшочке просто сухая палочка с 4 листочками, жалобу отправила, но ответа нет недели 2. В этом магазине заказывать больше не буду, отвратительно 🤮! Хотя была с ним почти с самого начала, больше 10 лет, и все было на высоте, но последние заказы просто шокируют своим качеством.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
26 Мая, 2025
/ Елена, Екатеринбург
Сегодня получила в пункте Озон пихту бальзамическую. Была просто в шоке от её вида! Растение здоровое, но в каких условиях её выращивали, чтобы довести до такого безобразного вида, мне непонятно. Н...
Сегодня получила в пункте Озон пихту бальзамическую. Была просто в шоке от её вида! Растение здоровое, но в каких условиях её выращивали, чтобы довести до такого безобразного вида, мне непонятно. Но я заранее её полюбила, поэтому не отказалась. Но к магазину имею большие претензии за отсутствие предупреждения о некондиции.
28 Мая, 2025
/ Марина
Заказ 994068 от 19/5-25 пришел с плохими растениями.Лобелию,что была в заказе. не положили.Никаких пояснений по этому поводу и по возврату оплаты за нее в накладной нет. Вид рассады хилый. не жизне...
Заказ 994068 от 19/5-25 пришел с плохими растениями.Лобелию,что была в заказе. не положили.Никаких пояснений по этому поводу и по возврату оплаты за нее в накладной нет. Вид рассады хилый. не жизнеспособный. Отказ в ПВЗ кроме рассады пиона.Хотелось бы понять когда мне вернут деньги.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Лобелия, к сожалению, закончилась, о чем вам сообщили через СМС 22 мая.
Возврат по переплате отправили вам 27 мая.
Podvorje.ru
24 Мая, 2025
/ Нина
Недавно купила здесь княжик Голден Сюрпрайз. Я осталась очень довольна качеством этого растения. Княжик был очень хорошо упакован, доехал прекрасно, ни один листик не повредился. Размер растения ме...
Недавно купила здесь княжик Голден Сюрпрайз. Я осталась очень довольна качеством этого растения. Княжик был очень хорошо упакован, доехал прекрасно, ни один листик не повредился. Размер растения меня тоже поразил, княжик был уже с большими бутонами, которые вот-вот распустятся.
15 Мая, 2025
/ Маргарита, Волгоград
Всё полученные в этом году заказы заслуживают высокой похвалы. Спасибо
Всё полученные в этом году заказы заслуживают высокой похвалы. Спасибо
23 Мая, 2025
/ Татьяна
От всего сердца благодарю коллектив,, Подворья,,. Не в первый раз приходит посадочный материал превосходного качества.
Рекомендую всем своим знакомым. Последние - Рододендроны Хельсинки Университет...
От всего сердца благодарю коллектив,, Подворья,,. Не в первый раз приходит посадочный материал превосходного качества.
Рекомендую всем своим знакомым. Последние - Рододендроны Хельсинки Университет - полный восторг!
22 Мая, 2025
/ Лобова Наталия
Ну какбэ от лососевого цвета - ничего
Ну какбэ от лососевого цвета - ничего
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
20 Мая, 2025
/ Юлия
Хороший саженец с бутонами. Рекомендую.
Хороший саженец с бутонами. Рекомендую.
28 Мая, 2025
/ Анна, Владимир
Сорт Ментон высадила в 2023 году. Весной расцвели в полном соответствии с сортом, невероятно нежный цвет!
Сорт Ментон высадила в 2023 году. Весной расцвели в полном соответствии с сортом, невероятно нежный цвет!
25 Мая, 2025
/ Ирина, Красногорский р-он, с. Валамаз
Благодарю сотрудников Подворья за наше многолетнее,с 2014 г.,сотрудничество.
Доброжелательность, порядочность,желание совместно решать разнообразные задачи,ответственное отношение к заказам, их дос...
Благодарю сотрудников Подворья за наше многолетнее,с 2014 г.,сотрудничество.
Доброжелательность, порядочность,желание совместно решать разнообразные задачи,ответственное отношение к заказам, их доставке -всё это делает вашу организацию лучшей.
18 Мая, 2025
/ Татьяна
Впервые сделала заказ в питомнике в этом году. Качество посадочного материала, в целом, хорошее, за исключением одного морозника и пиона, качество корешков было сомнительное. Хотя я сразу все расте...
Впервые сделала заказ в питомнике в этом году. Качество посадочного материала, в целом, хорошее, за исключением одного морозника и пиона, качество корешков было сомнительное. Хотя я сразу все растения высадила и хранила на застекленной лоджии, но оба растения, про которые написала в начале, даже не взошли. Обидно(( Также надеюсь на отсутствие пересорта, но это будет понятно только со временем. Впоследствии заказывала другой сорт морозника и два вида сортовой сирени, тут претензий к качеству нет, надеюсь, будут расти и радовать меня.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
19 Мая, 2025
/ Юлия
Очень огорчает качество саженцев. Из 6 саженцев малины, купленных прошлой осенью перезимовал только 1, а из 5 саженцев жимолости 3 погибли. Заказываю в Ск Подворье уже лет 10, считала этот магазин ...
Очень огорчает качество саженцев. Из 6 саженцев малины, купленных прошлой осенью перезимовал только 1, а из 5 саженцев жимолости 3 погибли. Заказываю в Ск Подворье уже лет 10, считала этот магазин одним из лучших, но за последнее время огорчена качеством товара. Плодовые саженцы здесь точно не буду больше покупать.
23 Мая, 2025
/ Елена, Екатеринбург