саженец был поврежден, конечно же растение погибло спустя короткое время
саженец был поврежден, конечно же растение погибло спустя короткое время
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
10 Апреля, 2023
/ Анна, Люберцы
Только мне такое досталось за такую цену или это у всех такой посадочный матереал?
Только мне такое досталось за такую цену или это у всех такой посадочный матереал?
Ответ магазина:
Добрый день! В Вашем заказе гейхера Fire Alarm - корень в пакете с торфом, соответствующий стандарту поставки.
Обращаем Ваше внимание, что если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить письмо на адрес p@podvorje.ru, в котором описать суть претензии. К письму приложить сделанную фотографию.
Podvorje.ru
16 Апреля, 2023
/ Галина, Москва
Добрый день! Получила сегодня свой заказ! Все отлично! Заказывала первый раз, мне все понравилось!!!
Добрый день! Получила сегодня свой заказ! Все отлично! Заказывала первый раз, мне все понравилось!!!
10 Апреля, 2023
/ Ирина, Москва
Спасибо за товар!хорошая упаковка, заказ не повреждён, будем сажать и ждать урожай!
Спасибо за товар!хорошая упаковка, заказ не повреждён, будем сажать и ждать урожай!
15 Апреля, 2023
/ Светлана, Дятьково
Получила заказ, все растения хорошего качества, аккуратно упакованы, доставлены в срок. Сотрудники подошли с пониманием к дате отправки заказа, так , чтобы мне было максимально удобно. Спасибо. Дел...
Получила заказ, все растения хорошего качества, аккуратно упакованы, доставлены в срок. Сотрудники подошли с пониманием к дате отправки заказа, так , чтобы мне было максимально удобно. Спасибо. Делаю уже не первый заказ в Подворье, пока меня не разу не разочаровывали. в этом раз привезли розу и две смородины.
14 Апреля, 2023
/ Наталия, Москва
Спасибо за то что дали возможность пожилым не владеющим современными телефонами заказать у вас любимые розы.
Спасибо за то что дали возможность пожилым не владеющим современными телефонами заказать у вас любимые розы.
13 Апреля, 2023
/ Лариса
В очередной раз сделала заказ, рискнула заказать яблоню и снова приятно удивили, деревце очень хорошего качества и в хорошей упаковке
В очередной раз сделала заказ, рискнула заказать яблоню и снова приятно удивили, деревце очень хорошего качества и в хорошей упаковке
10 Апреля, 2023
/ Таисия, Санкт-Петербург
Заказывала розу Чандос Бьюти из "Товаров в наличии". Все отлично, пришла быстро, упакована как всегда хорошо, саженец большой, что особенно радует - почки только начали просыпаться, не переросли.
Заказывала розу Чандос Бьюти из "Товаров в наличии". Все отлично, пришла быстро, упакована как всегда хорошо, саженец большой, что особенно радует - почки только начали просыпаться, не переросли.
14 Апреля, 2023
/ Наталья, Санкт-Петербург
Запах и цвет!!! Все супер, но к сожалению пропала. Хочу еще раз купить именно такую же.
Запах и цвет!!! Все супер, но к сожалению пропала. Хочу еще раз купить именно такую же.
10 Апреля, 2023
/ Виталия, Тольятти
Пушистая в большом горшке,именно золотисто - оранжевая.
Пушистая в большом горшке,именно золотисто - оранжевая.
16 Апреля, 2023
/ Елена
Получена посылка с розами,качеством саженцев довольна,упакованы хорошо, спасибо.
Получена посылка с розами,качеством саженцев довольна,упакованы хорошо, спасибо.
14 Апреля, 2023
/ Марина, Электросталь
Взял 2 розы в обмотке. Не повезло с одним черенком. В браке (некачественная прививка с неизбежными последствиями, которые проявятся в будущем(прикорневые отростки подвоя уже! хорошо развиты)) повин...
Взял 2 розы в обмотке. Не повезло с одним черенком. В браке (некачественная прививка с неизбежными последствиями, которые проявятся в будущем(прикорневые отростки подвоя уже! хорошо развиты)) повинен исключительно поставщик - питомник Топаловичей. Если Подворье не замалчивает подобные случаи, а предъявляет претензии производителю, то и хорошо.
Ответ магазина:
Добрый день! Спасибо, обязательно учтем Ваши замечаания.
Podvorje.ru
11 Апреля, 2023
/ Дмитрий, Москва