Заказ получила!!! Была заказана розочка Пьер де Ронсар и 3 гортензии Панфлора,Фрайз мельба,Скайфол. Роза очень хороший саженец но,гортензии в ужасном состоянии,они же не живые у панфлоры даже надзе...
Заказ получила!!! Была заказана розочка Пьер де Ронсар и 3 гортензии Панфлора,Фрайз мельба,Скайфол. Роза очень хороший саженец но,гортензии в ужасном состоянии,они же не живые у панфлоры даже надземного стволика нет...,очень разочарована гортензиями! Как у людей поднимается рука запаковать и отправить такие растения...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
23 Марта, 2023
/ Вера, Иваново
Впервые пишу отзыв. Просто очень неприятно получать второй раз убитые цветы. В прошлом заказе - это была гейхера Криста. Очень ждала. В результате из трех гейхер (Криста) оказалась погибшей. Да и д...
Впервые пишу отзыв. Просто очень неприятно получать второй раз убитые цветы. В прошлом заказе - это была гейхера Криста. Очень ждала. В результате из трех гейхер (Криста) оказалась погибшей. Да и другие пришлось реанимировать. Вчера получила заказ с клематисами. Один - в хорошем состоянии, а вот второй - опять похоже погибший. Подгнившие стебли просто отошли от корней. Надеюсь, что может среди корней что-то живое осталось. Но думаю вряд ли. Жаль!!!!Покупала много раз в Подворье, но пока такого не было. А тут два раза подряд. И цены немаленькие! Очень обидно!!!! Впервые Подворью хочется поставить неудовлетворительную оценку за отосланные растения.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
23 Марта, 2023
/ Валентина, Пущино
Как всегда порадовали ,качество саженцев отличное...в прошлом году были такие же , все прижились, ни одного выпада...спасибо
Как всегда порадовали ,качество саженцев отличное...в прошлом году были такие же , все прижились, ни одного выпада...спасибо
19 Марта, 2023
/ Лада, Москва
Здравствуйте. Сегодня получила посылку с саженцами роз. Я не впервые заказываю в Подворье и всегда довольна заказами. Вот и в этот раз все пришло в идеальном состоянии, и упаковка и сами саженцы за...
Здравствуйте. Сегодня получила посылку с саженцами роз. Я не впервые заказываю в Подворье и всегда довольна заказами. Вот и в этот раз все пришло в идеальном состоянии, и упаковка и сами саженцы за что огромное спасибо сотрудникам Подворья! Обязательно буду заказывать ещё.
22 Марта, 2023
/ Надежда
Делаю заказы роз в этом магазине уже давно. Впечатления самые приятные. Есть обратная связь. Всегда можно поменять или добавить нужную розу. Если черенок попался не очень хорошего качества, что слу...
Делаю заказы роз в этом магазине уже давно. Впечатления самые приятные. Есть обратная связь. Всегда можно поменять или добавить нужную розу. Если черенок попался не очень хорошего качества, что случается редко, делают замену без проблем. Молодцы! Так держать!
23 Марта, 2023
/ Наталья, Магнитогорск
Все отлично! Заказывала саженцы гортензий, супер! Замечательно все упаковано, доставка быстрая СДЕК.
Все отлично! Заказывала саженцы гортензий, супер! Замечательно все упаковано, доставка быстрая СДЕК.
18 Марта, 2023
/ Лариса, Краснодар
Заказ получила. В заказе 4 розы в хорошем состоянии, но можжевельник Арнольд просто сухарь. Такое ощущение, что перед отправкой его полили, а до этого сушили. Просто обидно, что постоянным клиентам...
Заказ получила. В заказе 4 розы в хорошем состоянии, но можжевельник Арнольд просто сухарь. Такое ощущение, что перед отправкой его полили, а до этого сушили. Просто обидно, что постоянным клиентам отсылают в таком состоянии растение. Видя, что отсылают мёртвое растение.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на адрес: p@podvorje.ru, затем спокойно высаживайте. Если не приживется, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть его стоимость.
Podvorje.ru
19 Марта, 2023
/ Валерия, Москва
Заказ пришел быстро, упаковано все отлично. заказала 2 примулы и луковицы первоцветов. По луковицам нареканий нет. Примулы пришли в горшках, не одного живого листочка, засохшие, но обильно политы, ...
Заказ пришел быстро, упаковано все отлично. заказала 2 примулы и луковицы первоцветов. По луковицам нареканий нет. Примулы пришли в горшках, не одного живого листочка, засохшие, но обильно политы, видно старались создать видимость ухода!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
20 Марта, 2023
/ Татьяна, Москва
Третий год пользуюсь этим интернет магазином. Качество отличное, упаковано все аккуратная и надежная. Приживаемость саженцев высокая.
Третий год пользуюсь этим интернет магазином. Качество отличное, упаковано все аккуратная и надежная. Приживаемость саженцев высокая.
22 Марта, 2023
/ Ирина, Москва
Получила две розы. Инес и Пьер де Ронсар. Инес была малость подсохшей, но после моей реанимации, через дней 10 дала и почки и белые всасывающие корни. А Пьер вообще был великолепен. Полностью живой...
Получила две розы. Инес и Пьер де Ронсар. Инес была малость подсохшей, но после моей реанимации, через дней 10 дала и почки и белые всасывающие корни. А Пьер вообще был великолепен. Полностью живой и с проснувшимся почками. Всё понравилось! Спасибо вам!
19 Марта, 2023
/ Виктория, Пятигорск
Сама посылка была отлично упакована, спасибо. А качество саженцев на троечку. Два тонюсеньких побега с поврежденной шейкой, из которой торчит уже побег шиповника. У второго саженца один сильный поб...
Сама посылка была отлично упакована, спасибо. А качество саженцев на троечку. Два тонюсеньких побега с поврежденной шейкой, из которой торчит уже побег шиповника. У второго саженца один сильный побег среди тоненьких и тот придется удалить из-за сомнений в том, что он здоров.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
21 Марта, 2023
/ Людмила, Жердевка
Заказ выполнен вовремя. Упаковка - отлично.Через личный кабинет запросил краткие рекомендации -что делать до пересадки в почву.
Заказ выполнен вовремя. Упаковка - отлично.Через личный кабинет запросил краткие рекомендации -что делать до пересадки в почву.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Рекомендации по хранению растений также есть на нашем сайте в разделе "статьи". Например, "Передержка многолетников"
Podvorje.ru
19 Марта, 2023
/ Леонид, Москва
