с заказом всё в порядке,однако одну позицию отменили по причине плохого качества саженца. очень огорчилась из-за переезда Подворья в Грибки. Вроде бы и прямо по пути на дачу, но мы ездим там либо п...
с заказом всё в порядке,однако одну позицию отменили по причине плохого качества саженца. очень огорчилась из-за переезда Подворья в Грибки. Вроде бы и прямо по пути на дачу, но мы ездим там либо после закрытия садового центра, либо до его открытия. Общественным транспортом получает минимум 1 ч 40 минут в одну сторону. Наверное вряд ли я смогу его посещать. Мне очень жаль, потому что люблю сама выбирать растения
7 Июня, 2024
/ Елена
Прекрасная Роза 🌹
Первый год уже радует обилием цветения и изящным роспуском
Прекрасная Роза 🌹
Первый год уже радует обилием цветения и изящным роспуском
20 Июня, 2024
/ Екатерина
Здравствуйте! Я являюсь постоянным заказчиком ваших растений, поскольку растения-это мое хобби. Сегодня получила очередной заказ номер 910826. Растения получила во время. Очень понравился курьер- А...
Здравствуйте! Я являюсь постоянным заказчиком ваших растений, поскольку растения-это мое хобби. Сегодня получила очередной заказ номер 910826. Растения получила во время. Очень понравился курьер- Александр Тимофеевич. Доброжелательный и ответственный. В целом растения понравились. Но в этот раз остался неприятный осадок от заказа. Дело в том, что я сначала определилась с датой основного заказа, получив его номер, а потом я оформила заказ розы, которая была последней. Я просила объединить с основным заказом, на что и получила согласие. Прошло несколько дней. Мне пришло СМС, что мой заказ в составе розы поменял статус и передан в службу доставки. Каково же было мое удивление, когда уже после этого этого пришло еще одно СМС, что заказанная роза закончилась и ее не могут положить в мой заказ. Очень большая просьба к администрации Подворья исключить такую практику работы с покупателями. По-моему все покупатели должны быть равны. Если на сайте после моего заказа появилась информация о том, что розы нет в наличии, это значит, что я ее заказала, каким образом, она могла закончится уже после того, как она была передана в службу доставки с основным заказом?. Заказ прошел стадию комплектации и была информация о передаче в службу доставки. Причем после комплектации заказа прошел не один день. Я ждала заранее предложенную мне дату доставки основного заказа, причем на значительную сумму. К сожалению такие случаи происходили и раньше. Очень обидно. Может быть правильнее установить порядок, в соответствии с которым если прошло бронирование заказа, то он не должен отменяться. Я готова всегда оплатить заказ заранее онлайн. Чтобы вы были уверены, что растение, которое забронировала, я выкуплю. И практически всегда так делаю. Надеюсь, что учтете пожелания постоянных покупателей. С уважением. Евгения Юрьевна.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за накладку.
Заказ 910826 до передачи в курьерскую службу, к сожалению, не добрался - отсутствие кондиционного товара выяснилось еще на стадии комплектации. К сожалению, из-за переезда такие случаи временно участились. Будем исправляться!
Podvorje.ru
20 Июня, 2024
/ Евгения
Здравствуйте, друзья!
Заказ получен, все похоже в порядке, только очень сухая земля в горшках. Да и ждать пришлось до 15.20 с 9 утра.
Но это не так страшно. Все вопросы по полученым растениям посла...
Здравствуйте, друзья!
Заказ получен, все похоже в порядке, только очень сухая земля в горшках. Да и ждать пришлось до 15.20 с 9 утра.
Но это не так страшно. Все вопросы по полученым растениям послала на вашу почту, очень налеюсь в ближайшее аремя получить ответ. Покупаю у вас не первый год и не собираюсь менять партнера! Иногда бывают накьлпдки, но они скорее связаны со мной, моим умением и капризами погоды, как в этом году. Успехов вашему колективу на новом месе, а я как-нибудь подстроюсь! Спасибо!
12 Июня, 2024
/ Людмила
спасибо,мой заказ пришёл без повреждений и [заметных] вскрытий со стороны службы сортировки/доставки[?].....
команду "Podvorje" благодарю за хорошую обратную связь и РАБОТУ вообще, 🖐🌱
спасибо,мой заказ пришёл без повреждений и [заметных] вскрытий со стороны службы сортировки/доставки[?].....
команду "Podvorje" благодарю за хорошую обратную связь и РАБОТУ вообще, 🖐🌱
20 Июня, 2024
/ Анна, Ногинск
красивый цвет
красивый цвет
16 Июня, 2024
/ Елена
Роза восхитительна. Цветок в течении дня открывает и закрывает лепестки. Невозможно пройти мимо...
Роза восхитительна. Цветок в течении дня открывает и закрывает лепестки. Невозможно пройти мимо...
9 Июня, 2024
/ Мария, Москва
Ирис имеет крупный цветок,темно-фиолетового цвета . Создаёт яркий акцент в саду. В целом растение понравилось крупным цветком и насыщенной окраской.
Ирис имеет крупный цветок,темно-фиолетового цвета . Создаёт яркий акцент в саду. В целом растение понравилось крупным цветком и насыщенной окраской.
13 Июня, 2024
/ Татьяна
Приобрела розу Вайсензее Вольке. Приобретаю не первый саженец и не дешёвые. Саженцы все супер хорошие. Все крепенькие и все без исключения отлично приживаются. Никогда никакого пересортицы не было....
Приобрела розу Вайсензее Вольке. Приобретаю не первый саженец и не дешёвые. Саженцы все супер хорошие. Все крепенькие и все без исключения отлично приживаются. Никогда никакого пересортицы не было. Упаковано все очень достойно. При транспортировке исключено даже малейшее повреждение. Буду дальше заказывать в интернет-магазине. Главное успеть забронировать
26 Июня, 2024
/ Галина, Пермь
Заказ 910090. Просто в "шоке от сервиса доставки". Даже хорошее состояние елочек не компенсирует эту нервотрепку.
Заказ 910090. Просто в "шоке от сервиса доставки". Даже хорошее состояние елочек не компенсирует эту нервотрепку.
14 Июня, 2024
/ Наталья, Москва
Роза Лав Леттер растет в моем саду три года. Необычайно крепкая, обильно цветущая, выносливая. Вымахала в Подмосковье практически на полном солнце до 1 м 80 см. Покупала наугад, по картинке и не пр...
Роза Лав Леттер растет в моем саду три года. Необычайно крепкая, обильно цветущая, выносливая. Вымахала в Подмосковье практически на полном солнце до 1 м 80 см. Покупала наугад, по картинке и не прогадала. Рекомендую.
4 Июня, 2024
/ Вера
Спасибо сотрудникам садового центра Подворье за качественное исполнение заказа. Все замечательно, саженец здоровый, доставили быстро, отправили в течении недели. Очень надежная компания,советую!
Спасибо сотрудникам садового центра Подворье за качественное исполнение заказа. Все замечательно, саженец здоровый, доставили быстро, отправили в течении недели. Очень надежная компания,советую!
25 Июня, 2024
/ Галина, Камбарка