Сегодня получила свой заказ, всё очень надёжно упаковано, но горшочек с геранью гималайской Babu Blue без каких-либо признаков жизни, просто горшок с землёй!?
Сегодня получила свой заказ, всё очень надёжно упаковано, но горшочек с геранью гималайской Babu Blue без каких-либо признаков жизни, просто горшок с землёй!?
Ответ магазина:
Добрый день! Аккуратно раздвиньте грунт в горшке вокруг герани, чтобы убедиться в наличии живых корней. Если будут сомнения - пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
26 Февраля, 2025
/ Лидия, Москва
просьба рассмотреть возможность прикреплять актуальные фото к товарам, хотя бы к тем, что в контейнерах от 5 литров, т.к. при покупке больших деревьев хочется видеть что покупаешь сразу, с маленьк...
просьба рассмотреть возможность прикреплять актуальные фото к товарам, хотя бы к тем, что в контейнерах от 5 литров, т.к. при покупке больших деревьев хочется видеть что покупаешь сразу, с маленькими в этом особо нет смысла, поэтому хотя бы для больших, пожалуйста, прикрепляйте. Сегодня столкнулся с тем, что чтобы получить фото нужно сначала сделать заказ, а потом если не подойдет, отказаться. таким образом у вас работы в несколько раз прибавляется (скомплектовать, зафоткать, разукомплектовать, вернуть на место).
в остальном магазин хороший, все устраивает. хотелось бы еще возможность через вас как посредника заказывать определенные деревья, которые не представлены на сайте
17 Февраля, 2025
/ Антон
Заказала древовидный пион. Пришел в срок и отличного качества.
Заказала древовидный пион. Пришел в срок и отличного качества.
5 Марта, 2025
/ Марина, Киров
Получила вчера свой заказ . И была очень огорчена . Заказываю уже раза четыре и в двух случаях была огорчена . В одном заказе потеряла лаванду ,в этот раз получила не луковицу ,а засушенную косточк...
Получила вчера свой заказ . И была очень огорчена . Заказываю уже раза четыре и в двух случаях была огорчена . В одном заказе потеряла лаванду ,в этот раз получила не луковицу ,а засушенную косточку. У меня есть еще один заказ и частично оплачен ,но и в этом заказе вместо 8 позиций -получаю 6 позиций. Оплачен заказ частично конечно в декабре месяце ... Заказывать стала по рекомендации подруги .....
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
25 Февраля, 2025
/ Елена, Москва
Лук-севок Ред Барон просто отвратителен. Треть упаковки гнилая и с плесенью, вдобавок с мошками. Возвращать не буду, так как после вскрытия упаковки выкинул это. Прошу в следующий раз обращать вним...
Лук-севок Ред Барон просто отвратителен. Треть упаковки гнилая и с плесенью, вдобавок с мошками. Возвращать не буду, так как после вскрытия упаковки выкинул это. Прошу в следующий раз обращать внимание на качество отгружаемого Вами товара. К остальной части заказа претензий не имею.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
5 Марта, 2025
/ Сергей, Москва
Заказ делала первый раз. Была приятно удивлена отношением сотрудников! После оформления заказа я поняла, что заказала лишнее. Позвонила, мне сразу изменили заказ, на следующий день прислали возврат...
Заказ делала первый раз. Была приятно удивлена отношением сотрудников! После оформления заказа я поняла, что заказала лишнее. Позвонила, мне сразу изменили заказ, на следующий день прислали возврат денег. Такого обслуживания я нигде не встречала!
26 Февраля, 2025
/ Елена
Розами довольна
Розами довольна
26 Февраля, 2025
/ Тамара
Заказ пришёл в оговоренные сроки. Но заказывала корень в пакете с торфом, а пришли тронувшиеся в рост растения, что создало определенные проблемы при транспортировке и хранении
Заказ пришёл в оговоренные сроки. Но заказывала корень в пакете с торфом, а пришли тронувшиеся в рост растения, что создало определенные проблемы при транспортировке и хранении
27 Февраля, 2025
/ Татьяна
Добрый день! Получила два древовидных пиона, сорт Две сестры и Богатство и звание. Посадочный материал, отличный. Я довольна. Спасибо интернет- магазину Подворье. На следующие выходные планирую пое...
Добрый день! Получила два древовидных пиона, сорт Две сестры и Богатство и звание. Посадочный материал, отличный. Я довольна. Спасибо интернет- магазину Подворье. На следующие выходные планирую поехать на дачу и высадить в грунт. Думаю у нас на Кубани это возможно.
5 Марта, 2025
/ Наталья
07.03.2025-получила посылку.Мой отзыв-отрицательный!
07.03.2025-получила посылку.Мой отзыв-отрицательный!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
7 Марта, 2025
/ Людмила, Гуково
Заказывала растение заранее в феврале с доставкой в марте. Флокс шиловидный Вайт Делайт прислали засохший и в контейнере меньшем, чем было указано. Растение не дешовое, стоит 330 рублей. Такое раст...
Заказывала растение заранее в феврале с доставкой в марте. Флокс шиловидный Вайт Делайт прислали засохший и в контейнере меньшем, чем было указано. Растение не дешовое, стоит 330 рублей. Такое растение нужно выбрасывать,а не продавать. Как не стыдно брать деньги за засохшее растение.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
11 Марта, 2025
/ Мария
Сегодня 9 марта получила саженец метельчатого флокса Крим де Менте. Почка уже пошла в рост, видна вариегатность листа. Довольна качеством! Спасибо!
Сегодня 9 марта получила саженец метельчатого флокса Крим де Менте. Почка уже пошла в рост, видна вариегатность листа. Довольна качеством! Спасибо!
9 Марта, 2025
/ Анна, Ульяновск
