Здравствуйте! Заказ получен, качество упаковки выше всяких похвал. Но есть маленькое "но", боковые отростки колхикума у основания подгнили и уже покрылись зелёной плесенью. Я их отделила, места соч...
Здравствуйте! Заказ получен, качество упаковки выше всяких похвал. Но есть маленькое "но", боковые отростки колхикума у основания подгнили и уже покрылись зелёной плесенью. Я их отделила, места сочленения обрезала, насколько это возможно, но процесс гниения затронул основную луковицу, пока обработала только перекисью водорода. Что делать дальше не знаю.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на p@podvorje.ru или через https://www.podvorje.ru/claim.html . Наш специалист посмотрит.
Podvorje.ru
8 Декабря, 2024
/ Людмила, Москва
Цвет на пришедшей упаковке не соответствует показанному в каталоге. Луковицы дряблые, подгнившие, с плесенью.
Цвет на пришедшей упаковке не соответствует показанному в каталоге. Луковицы дряблые, подгнившие, с плесенью.
21 Октября, 2024
/ Галина, Екатеринбург
Саженец не дал ни листочков, ни побегов. Погиб.
Сплошное разочарование.
Саженец не дал ни листочков, ни побегов. Погиб.
Сплошное разочарование.
20 Октября, 2024
/ Константин
Спасибо большое за доставку. Растения пришли в хорошем качестве и состоянии. Заказываем не первый раз, очень довольны.
Спасибо большое за доставку. Растения пришли в хорошем качестве и состоянии. Заказываем не первый раз, очень довольны.
25 Октября, 2024
/ Лилия, Москва
Получила клёны красные Селебрейшн и Отом флейм. Приятно была удивлена. Размеры горшочков больше заявленных, примерно 1.5 л. Сами стволы растений тоже большие 130 и 110 см, почки живые. Оставлю в пр...
Получила клёны красные Селебрейшн и Отом флейм. Приятно была удивлена. Размеры горшочков больше заявленных, примерно 1.5 л. Сами стволы растений тоже большие 130 и 110 см, почки живые. Оставлю в прикопе до весны, надеюсь на хорошую зимовку. Спасибо!!!
29 Ноября, 2024
/ Светлана
Получила свою посылочку - три хосты🤗. Спасибо огромное! По соответствию сортности пока говорить конечно рано.
Получила свою посылочку - три хосты🤗. Спасибо огромное! По соответствию сортности пока говорить конечно рано.
15 Декабря, 2024
/ Юлия
Заказывал Лук-севок Центурион - 5 кг. Лук не совсем хорошего качества.- третья часть лука сухого. К тому же при взвешивании шести пакетов фасовкой по 0,5 кг - вместо трех кг оказалось 2,2 кг. Больш...
Заказывал Лук-севок Центурион - 5 кг. Лук не совсем хорошего качества.- третья часть лука сухого. К тому же при взвешивании шести пакетов фасовкой по 0,5 кг - вместо трех кг оказалось 2,2 кг. Больше этому магазину не доверяю и заказывать больше не буду, а также другим не советую
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
22 Декабря, 2024
/ Владимир, Фащевка
Покупаю не первый год советую
Покупаю не первый год советую
18 Декабря, 2024
/ Игорь
Добрый день. Я первый раз сделала заказ в «Подворье». Вчера получила первый, с гортензиями и сиренью. Сегодня с гейхерами и вероникой. Саженцы все целые, хорошо упакованные. Правда сирень «Красавиц...
Добрый день. Я первый раз сделала заказ в «Подворье». Вчера получила первый, с гортензиями и сиренью. Сегодня с гейхерами и вероникой. Саженцы все целые, хорошо упакованные. Правда сирень «Красавица Москвы» в виде крошечных зеленых побегов с листиками. Надеюсь она на собственных корнях. Иначе может замерзнуть на холодном застекленном балконе. Переживаю. В остальном все очень удобно. Большое спасибо.
10 Декабря, 2024
/ Наталья, Москва
Хочу обратить Ваше внимание на то, чтобы писали адрес самовывоза в Москве не просто ул.комдива Ордова6, но и добавляли, что это магазин электротовары, где и находится заказ. Я поехала первый раз и ...
Хочу обратить Ваше внимание на то, чтобы писали адрес самовывоза в Москве не просто ул.комдива Ордова6, но и добавляли, что это магазин электротовары, где и находится заказ. Я поехала первый раз и потеряла много времени, пока нашла, где забирать заказ. Обратилась в Пятерочку, там тоже выдают заказы, пытались мне помочь, но не нашли. Вот это было неприятнр, самим же заказом своим я довольна, все луковицы тюльпанов и нарциссов были отличного качества, спасибо!
18 Октября, 2024
/ Нина, Москва
Здравствуйте, уважаемое Подворье. Сегодня получила такую желанную посылку согласно заказу № 945544 с гортензиями Френч Болеро Блю и Пинк. Но не знаю: радоваться или огорчаться. Гортензии пришли пер...
Здравствуйте, уважаемое Подворье. Сегодня получила такую желанную посылку согласно заказу № 945544 с гортензиями Френч Болеро Блю и Пинк. Но не знаю: радоваться или огорчаться. Гортензии пришли пересушенные, земля сухая. Совсем не утеплены. Просто на распорке держались в почтовой коробке, ничем на закреплены, а главное совершенно не утеплены и не пересыпаны пенопласом. Хочется думать, что растения доживут до весны. Ранее получала у Вас много посылок. И всегда радовалась, как они хорошо были упакованы. Практически все растения, купленные у Вас растут и радуют нас. Но эта посылка... одно огорчение.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения за отсутствие утепления. На момент отправки мороз был умеренный, резкие скачки не предусмотрели. Скоре всего все будет хорошо, но при малейших признаках вымерзания, пожалуйста, сообщите нам в ответном письме.
Что касается закрепления, видим, что саженцы доехали в целости и сохранности – значит распорка и скотч свое дело сделали! Тут у наших упаковщиков огромный опыт.
Podvorje.ru
16 Декабря, 2024
/ Елена, Завьялово, Удмуртия
Заказала ещё тюльпаны, пришли быстро, качество выше всяких похвал. Всем сотрудникам "Подворье" огромная благодарность за отличную работу. Есть с чем сравнить, та же Гаршенка разочаровала, заказ с т...
Заказала ещё тюльпаны, пришли быстро, качество выше всяких похвал. Всем сотрудникам "Подворье" огромная благодарность за отличную работу. Есть с чем сравнить, та же Гаршенка разочаровала, заказ с тюльпанами отменен, значит работа плохо налажена. Почему то в вашем магазине все отлично с качеством, думаю к вам необходимо другим фирма за опытом работы обращаться, чтобы клиентов не терять. Молодцы! Так держать!
16 Октября, 2024
/ Марина, Владимир
