Здравствуйте, сотрудники фирмы! Я получила свой заказ пионов. К сожалению он выслан не в ноябре, как обещали, а в декабре. Пришел 20 декабря. Несмотря на утепление, все почки замерзли, не знаю, что...
Здравствуйте, сотрудники фирмы! Я получила свой заказ пионов. К сожалению он выслан не в ноябре, как обещали, а в декабре. Пришел 20 декабря. Несмотря на утепление, все почки замерзли, не знаю, что с корневищем. Не стала обрезать, они и так в стрессе. Обработала в Максиме, прикопала в теплице. Что покажет весна, не знаю.Очень жаль,если все погибнут.Вот такая печальная ситуация. Теперь уж не буду заказывать на осень. Утеплять, видимо, надо более надежно, тем более на дальние расстояния.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Ситуация с международной логистикой находится вне нашего контроля. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
21 Декабря, 2025
/ Наталия
Добрый день! Доставка привезла саженцы роз при морозе на улице -15° 30 января 2026г. совершенно не укрытые в пакете ручками, как летом. У меня доставка была не первая. Вот думаю, замёрзли саженцы в...
Добрый день! Доставка привезла саженцы роз при морозе на улице -15° 30 января 2026г. совершенно не укрытые в пакете ручками, как летом. У меня доставка была не первая. Вот думаю, замёрзли саженцы в дороге или нет? На ощупь саженцы были, как мороженая рыба.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Перед отправкой саженцы хранятся в холодильнике при +1С. Доставка осуществляется в теплых машинах. Не переживайте.
Podvorje.ru
30 Января, 2026
/ Ирина, Москва
Получила заказ трех сортов сирени обыкновенной- Красавица Москвы; Память о Колесникове; Сенсация.
Доставка 5Post в постамат ближайшего магазина Пятерочка оказалась очень удобной - никаких очеред...
Получила заказ трех сортов сирени обыкновенной- Красавица Москвы; Память о Колесникове; Сенсация.
Доставка 5Post в постамат ближайшего магазина Пятерочка оказалась очень удобной - никаких очередей и рядом с домом. Впоследствии обязательно буду использовать этот способ доставки.
Планирую поставить саженцы в подвал и периодически осматривать их.
Спасибо ИМ Подворье!
29 Января, 2026
/ Валерия, Брянск
Здравствуйте! Заказ получила своевременно. Вроде, все растения живые. Благодарю! И в этот раз в ПВЗ на Проспекте Андропова доброжелательно обслужили и позволили проверить заказ. Спасибо сотруднику ...
Здравствуйте! Заказ получила своевременно. Вроде, все растения живые. Благодарю! И в этот раз в ПВЗ на Проспекте Андропова доброжелательно обслужили и позволили проверить заказ. Спасибо сотруднику ОЗОН. С предыдущими заказами 991564 и 990689 меня буквально выгнали их помещения, не дав посмотреть растения. Поэтому с тех пор ничего у вас не заказывала. Признаюсь, и в этот раз оформляла заказ на этот ПВЗ с большой опаской.
12 Ноября, 2025
/ Нина
Заказать саженцы с закрытой корневой системой, это всегда более надёжный способ получить жизнеспособное растение.
Заказ в январе пришёл замечательно упакованный и, как обещано, утеплённый.
Растения...
Заказать саженцы с закрытой корневой системой, это всегда более надёжный способ получить жизнеспособное растение.
Заказ в январе пришёл замечательно упакованный и, как обещано, утеплённый.
Растения получены обещанного размера и по всем внешним признакам жизнеспособные.
Клен Гарнет с открытой корневой системой, полученный весной, за лето не подал никаких признаков жизни, засох. Это печальный опыт с ОКС, и жаль не столько денег, сколько очень красивую растюшку, которой нет в саду.
18 Января, 2026
/ Алла
Да, я не надеялась, что товар со скидкой будет необыкновенного качества, но не до такой же степени!!! Эти былинки толщиной с зубную палочку вряд ли доживут до следующего года. Где Вы хранили их, ка...
Да, я не надеялась, что товар со скидкой будет необыкновенного качества, но не до такой же степени!!! Эти былинки толщиной с зубную палочку вряд ли доживут до следующего года. Где Вы хранили их, как ухаживали, что за год они и не выросли и не окрепли. Такой товар даже бесплатно стыдно отдавать. Считаю что торговля такой продукцией позорит Вашу компанию. Безусловно, я больше не буду Вашим покупателем и другим не посоветую. И пожалейте покупателей из других регионов: я заказывала товар в Москву, а что будет с ним при пересылки в другие регионы????
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
13 Ноября, 2025
/ крылова ирина
Заказ получен, не замерз, спасибо!
Заказ получен, не замерз, спасибо!
2 Февраля, 2026
/ Юлия, Воронеж
Заказала саженцы древовидной гортензии, укорененные черенки. Получала сама в грибках. Думала, что они выращены в оранжерее, а оказалось, что они зимовали на улице. Горшки были даже слегка подмороже...
Заказала саженцы древовидной гортензии, укорененные черенки. Получала сама в грибках. Думала, что они выращены в оранжерее, а оказалось, что они зимовали на улице. Горшки были даже слегка подморожены. Заказала 7 кустиков, но побоялась все выкупать, глядя на эти мороженные сухие веточки, купила 4
30 Января, 2026
/ Елена
Заказывала в ИМ Подворье четыре сорта гейхер с доставкой в постамат в Пятерочке. Доставка быстрая и удобная. Растения были хорошо упакованы. Впечатление от полученного заказа неоднозначные.
Заказывала в ИМ Подворье четыре сорта гейхер с доставкой в постамат в Пятерочке. Доставка быстрая и удобная. Растения были хорошо упакованы. Впечатление от полученного заказа неоднозначные.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
25 Января, 2026
/ Валерия, Брянск
Растения по заказу доставлены в ПВЗ своевременно,в хорошей коробке и большом пакете. Все саженцы хорошего качества, без видимых следов болезней или вредителей. Грунт в контейнере Р9 хорошо пролит.
Растения по заказу доставлены в ПВЗ своевременно,в хорошей коробке и большом пакете. Все саженцы хорошего качества, без видимых следов болезней или вредителей. Грунт в контейнере Р9 хорошо пролит.
21 Ноября, 2025
/ Татьяна
Покупала в 2025 гладиолус Эспрессо, он расцвела простым красным цветом.
Покупала в 2025 гладиолус Эспрессо, он расцвела простым красным цветом.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
11 Января, 2026
/ Екатерина, Чехов
Получила заказ в Пятерочке,рядом с домом.Заказ пришел хорошо упакованным,все в наличии.Доставка быстрая.Все ОК!
Получила заказ в Пятерочке,рядом с домом.Заказ пришел хорошо упакованным,все в наличии.Доставка быстрая.Все ОК!
2 Декабря, 2025
/ Галина, Стерлитамак
