Получила заказ N841590 , в заказе цвет розы Воrdure Vive не соответствует заявленному на сайте интернет-магазина и цвету, присущему сорту этой розы.В описании интернет-магазина роза имеет яркие роз...
Получила заказ N841590 , в заказе цвет розы Воrdure Vive не соответствует заявленному на сайте интернет-магазина и цвету, присущему сорту этой розы.В описании интернет-магазина роза имеет яркие розово-малиновые цветки, а я получила от Подворья розу с пятью чисто белыми цветками. Прошу исправить произошедшую по недосмотру ошибку и прислать розу,соответствующую заказанному мной сорту или вернуть денежные средства.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за ошибку и долгий ответ. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
21 Августа, 2023
/ Марина, Санкт-Петербург
Получила заказ с гейхерами, просто в восторге,все листочки свежие ,чистые,здоровые.Спасибо всем работникам Подворья.
Получила заказ с гейхерами, просто в восторге,все листочки свежие ,чистые,здоровые.Спасибо всем работникам Подворья.
1 Сентября, 2023
/ Светлана, Москва
Волнительный) совсем мало нарастил листов пока, но один цветочек осилил
Волнительный) совсем мало нарастил листов пока, но один цветочек осилил
3 Августа, 2023
/ Екатерина
Прилагаю фотографии сорта Аделина
Прилагаю фотографии сорта Аделина
4 Августа, 2023
/ Алина, Москва
Добрый день. Сегодня получила заказ 791303. Это ирис Флорентайн Силк. Заказала его повторно, но и в этот раз саженец пришёл маленький, просто крохотный. А цена.... Надеюсь, что он приживется и не ...
Добрый день. Сегодня получила заказ 791303. Это ирис Флорентайн Силк. Заказала его повторно, но и в этот раз саженец пришёл маленький, просто крохотный. А цена.... Надеюсь, что он приживется и не вымерзнет за зиму.
2 Сентября, 2023
/ Елена, Завьялово
Покупка в интернет-магазине. Доставили в срок. Все розы соответствуют сорту. Прекрасно развиваются и радуют цветением по сегодняшний день.
Два саженца роз не тронулись в рост, Подворье полностью и ...
Покупка в интернет-магазине. Доставили в срок. Все розы соответствуют сорту. Прекрасно развиваются и радуют цветением по сегодняшний день.
Два саженца роз не тронулись в рост, Подворье полностью и незамедлительно возместили стоимость.
Очень деловой подход, буду заказывать в будущем ❤️
18 Сентября, 2023
/ Альбина, Нижнекамск
Распускается совсем иное тому, что было изображено на упаковке. Или небрежное отношение производителя, или что то иное.
Распускается совсем иное тому, что было изображено на упаковке. Или небрежное отношение производителя, или что то иное.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
8 Августа, 2023
/ Леонид
Шикарная голубика !
Кусты 2-х летки выглядят полноценными кустами, и даже с парой ягодок.
Жалею, что взяла всего четыре куста.
Шикарная голубика !
Кусты 2-х летки выглядят полноценными кустами, и даже с парой ягодок.
Жалею, что взяла всего четыре куста.
17 Августа, 2023
/ Юлия, Поселок Новые Дома
Очеь жаль, чтр некоторый товар появиться только в ноябре. В Хабаровск уже не отправить . Имела ввиду амаралис .
Очеь жаль, чтр некоторый товар появиться только в ноябре. В Хабаровск уже не отправить . Имела ввиду амаралис .
21 Сентября, 2023
/ Наталья, Хабаровск
Роза Луиза Багнет Rosa Louise Bugnet. Довольна покупкой. На фото цветок на второй год посадки.
Роза Луиза Багнет Rosa Louise Bugnet. Довольна покупкой. На фото цветок на второй год посадки.
7 Сентября, 2023
/ Евгения
Вчера получила посылку через СДЭК.
Вчера получила посылку через СДЭК.
19 Сентября, 2023
/ Антонина, Москва
Осталась очень довольна заказом с грунтом и мульчой. Это тяжелые упаковки, которые доставил мне курьер. Все оформлено быстро и доставлено вовиемя. Срасибо!
Осталась очень довольна заказом с грунтом и мульчой. Это тяжелые упаковки, которые доставил мне курьер. Все оформлено быстро и доставлено вовиемя. Срасибо!
13 Сентября, 2023
/ Лариса