Здравствуйте. Спасибо.. Растения дошли в отличном состоянии. Мы очень рады. Вам здоровья и процветания.
Здравствуйте. Спасибо.. Растения дошли в отличном состоянии. Мы очень рады. Вам здоровья и процветания.
28 Марта, 2023
/ Ирина, Бийск
Посадил в 5-л бутылку с корневином. Поставил на закрытый балкон с притенением. Надеюсь нет пересортицы. В дальнейшем буду покупать только Сербию с ОКС.
Посадил в 5-л бутылку с корневином. Поставил на закрытый балкон с притенением. Надеюсь нет пересортицы. В дальнейшем буду покупать только Сербию с ОКС.
25 Марта, 2023
/ Борис
Заказала 4 саженца пиона, очень порадовало качество самих саженцев и их упаковка.Не успела оформить заказ, через три дня уже посылку получила. Спасибо большое команде "Подворье" за работу!
Заказала 4 саженца пиона, очень порадовало качество самих саженцев и их упаковка.Не успела оформить заказ, через три дня уже посылку получила. Спасибо большое команде "Подворье" за работу!
25 Марта, 2023
/ Алевтина, Крымск
Получила посылку. Очень довольна. Саженцы упакованы очень тщательно, профессионально. Полученными саженцами очень довольна.
Получила посылку. Очень довольна. Саженцы упакованы очень тщательно, профессионально. Полученными саженцами очень довольна.
27 Марта, 2023
/ Фердина, Казань
Заказываю в Подворье не первый раз и не первый год. Саженцы всегда отличного качества. Спасибо всем работникам магазина.
Заказываю в Подворье не первый раз и не первый год. Саженцы всегда отличного качества. Спасибо всем работникам магазина.
28 Марта, 2023
/ Марина
Спасибо за качественно выполненную работу, заказ 782347 хорошо собран и упакован, надеюсь, что пересортицы не будет.
Спасибо за качественно выполненную работу, заказ 782347 хорошо собран и упакован, надеюсь, что пересортицы не будет.
27 Марта, 2023
/ Татьяна, Челябинск
При получении заказа получила замечания от сотрудника ПВЗ о некачественной упаковке. Визуально нарушения упаковки отсутствуют, но грунтом был засыпан пол в помещении.
При получении заказа получила замечания от сотрудника ПВЗ о некачественной упаковке. Визуально нарушения упаковки отсутствуют, но грунтом был засыпан пол в помещении.
28 Марта, 2023
/ Вера, Екатеринбург
получила заказ 772176, отправленный вашим магазином саженец розы отвратительного качества, саженец не жизнеспособный, причем заказываю в вашем магазине саженец розы Шарль де Голль повторно, в сезон...
получила заказ 772176, отправленный вашим магазином саженец розы отвратительного качества, саженец не жизнеспособный, причем заказываю в вашем магазине саженец розы Шарль де Голль повторно, в сезоне 2022 г. вышеуказанный саженец розы получила такого же качества. На мое письмо на e-mail магазина, ни какой реакции со стороны магазина не последовало. Фото в приложении.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней. Ваше письмо получено, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
27 Марта, 2023
/ Валентина, Видное
Саженец доставлен в ужасном состоянии. И это стоит 900 рублей ? Белые проростки на концах уже засохшие. Был отправлен в таком виде, потому, что в пункте СДЭК не пробыл и одного дня. Заказ №776345. ...
Саженец доставлен в ужасном состоянии. И это стоит 900 рублей ? Белые проростки на концах уже засохшие. Был отправлен в таком виде, потому, что в пункте СДЭК не пробыл и одного дня. Заказ №776345. Прошу вернуть деньги за заказ
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Рассмотрение претензий осуществляется на основании фотографий. Пришлите, пожалуйста, их на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
27 Марта, 2023
/ Любовь, Москва
27/03 получила заказ 775950. Минус- ни на одном горшочке нет названия гортензий. Я заказывала 3 вида, как мне узнать, в каком горшке какое растение? Из 3 растений два были сухие и почти нет земли в...
27/03 получила заказ 775950. Минус- ни на одном горшочке нет названия гортензий. Я заказывала 3 вида, как мне узнать, в каком горшке какое растение? Из 3 растений два были сухие и почти нет земли в горшках
Ответ магазина:
Добрый день! Этикетка с названием сорта наклеена на пакет, в котором находится контейнер. По качеству товара Вы можете прислать претензию на адрес: p@podvorje.ru в течение трех дней с момента получения заказа. И обязательно приложите фотографии.
Podvorje.ru
28 Марта, 2023
/ Татьяна, Ново-Переделкино
Заказ гортензий
Заказ гортензий
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
28 Марта, 2023
/ Татьяна, Ново-Переделкино
Заказ с лилиями получила, доставка быстрая, рядом с домом очень удобно. Упаковка очень качественная, пакетики с лилиями не вскрывала, но с виду товар хорошего качества, луковицы крупные с землёй. Б...
Заказ с лилиями получила, доставка быстрая, рядом с домом очень удобно. Упаковка очень качественная, пакетики с лилиями не вскрывала, но с виду товар хорошего качества, луковицы крупные с землёй. Будем ждать весны, чтобы посадить и радоваться цветам. Пользуюсь услугами Подворье уже много лет и разочарований не было. Покупала раньше много роз, гортензий, лилий, многолетников, все было хорошего качества. Все цветет и радует.
25 Марта, 2023
/ Татьяна, Хотьково, Сергиево-Посадский р-н