Сегодня получила саженцы ежевики. Переживала, какие они будут. И зря, саженцы отличные, корневая хорошая, почечки живые, я довольна. Отличная доставка, все вовремя, груз подняли до квартиры. Большо...
Сегодня получила саженцы ежевики. Переживала, какие они будут. И зря, саженцы отличные, корневая хорошая, почечки живые, я довольна. Отличная доставка, все вовремя, груз подняли до квартиры. Большое спасибо, буду растить!
17 Марта, 2023
/ Марта
Добрый день, получила саженец сирени - Красавица Москвы- довольна покупкой, саженец живой, с хорошей корневой системой, хорошо упакован, спасибо. Заказывала первый раз.
Добрый день, получила саженец сирени - Красавица Москвы- довольна покупкой, саженец живой, с хорошей корневой системой, хорошо упакован, спасибо. Заказывала первый раз.
18 Марта, 2023
/ Людмила, Железноводск
Оформила предзаказ на новинки сирени. 6 месяцев ожидания и вот вчера получила долгожданный заказ.. в котором хороший один саженец сирени, второй - вегетирующая во всю веточка 10 см., а третий - вал...
Оформила предзаказ на новинки сирени. 6 месяцев ожидания и вот вчера получила долгожданный заказ.. в котором хороший один саженец сирени, второй - вегетирующая во всю веточка 10 см., а третий - валяющийся на упаковке 3см обломок, неживой (это видно на фото на сломе).. На отправленную претензию мне предлагают вернуть дегьги. Но я рассчитывала получить саженцы из проверенного магазина, в котором постоянно покупала растения. Убедительно прошу заменить новинку, которую я ждала 6 месяцев С уважением, Анна
Ответ магазина:
Добрый день! Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения и агрохимикаты не подлежат обмену и возврату. К сожалению, иногда случаются повреждения при транспортировке. Ваша претензия получена, при положительном решении мы оформим возврат денежных средств.
Podvorje.ru
20 Марта, 2023
/ Анна, Химки
Добрый день. Заказ получила. Заказывала два разных сорта земляники. Всё пришло хорошо упакованное, ничего не сломалось, не повредились. Растения были хорошо увлажнённые. Будем ждать высадки. Посмот...
Добрый день. Заказ получила. Заказывала два разных сорта земляники. Всё пришло хорошо упакованное, ничего не сломалось, не повредились. Растения были хорошо увлажнённые. Будем ждать высадки. Посмотрим как у нас приживëтся
16 Марта, 2023
/ Надежда, Каджером
Получила саженцы роз. Розочки очень хорошего качества. крепкие. много побегов. Надеюсь, что все хорошо примутся и порадуют своим цветением.
Получила саженцы роз. Розочки очень хорошего качества. крепкие. много побегов. Надеюсь, что все хорошо примутся и порадуют своим цветением.
16 Марта, 2023
/ Марина, Подольск
Получила клематисы, цена за три штуки была 2540 рублей. Один из них , сорт София, 990 рублей , оказался пустым горшком с грунтом!!!!! Безобразие, даже корешка не было , не то что саженца! Не ожидал...
Получила клематисы, цена за три штуки была 2540 рублей. Один из них , сорт София, 990 рублей , оказался пустым горшком с грунтом!!!!! Безобразие, даже корешка не было , не то что саженца! Не ожидала такого , фото сделала, очень расстроена, другой, хоть и подгнивший, все же есть, третий жизнеспособный, вроде бы.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
20 Марта, 2023
/ Екатерина, Волгоград
Добрый день, хочу поблагодарить вас за быструю доставку и прекрасный товар, розы пришли в отличном состоянии, очень качественный товар и хорошая упаковка: ничего не сломалось и не помялось. Успехов...
Добрый день, хочу поблагодарить вас за быструю доставку и прекрасный товар, розы пришли в отличном состоянии, очень качественный товар и хорошая упаковка: ничего не сломалось и не помялось. Успехов вам!
17 Марта, 2023
/ Ирина, Липецк
Очень приятно заказывать у вас.Всегда заказ выполняется быстро,точно и сопровождается комментариями.
Очень приятно заказывать у вас.Всегда заказ выполняется быстро,точно и сопровождается комментариями.
19 Марта, 2023
/ Светлана, Кострома
Получала заказ №791806 17.03.23 в магазине. Спасибо продавцу за внимательность при выдаче моего заказа. Из двух заказанных мною древовидных гортензий в посылке, одна оказалась метельчатой гортензие...
Получала заказ №791806 17.03.23 в магазине. Спасибо продавцу за внимательность при выдаче моего заказа. Из двух заказанных мною древовидных гортензий в посылке, одна оказалась метельчатой гортензией. Замены в магазине не было. Пересорт стал попадаться очень часто. В 2021 году был заказан Пион Мун оф Ниппон, после посадки выяснилось, что это другой неизвестный сорт."2022 год были заказаны флоксы и метельчатая гортензия и тоже попался пересорт. Прошу руководство обратить внимание на качество продаваемого товара. Разочарована в магазине.
Ответ магазина:
Добрый день! Претензии по пересорту мы принимаем в течение 24 месяцев с момента отправки заказа. Просьба понаблюдать за растением в наступающем сезоне и, если оно не будет соответствовать сорту, прислать претензию на адрес: p@podvorje.ru
Обязательно приложите фото растения в цветущем состоянии.
Podvorje.ru
17 Марта, 2023
/ Татьяна
Заказ получила. В заказе 4 розы в хорошем состоянии, но можжевельник Арнольд просто сухарь. Такое ощущение, что перед отправкой его полили, а до этого сушили. Просто обидно, что постоянным клиентам...
Заказ получила. В заказе 4 розы в хорошем состоянии, но можжевельник Арнольд просто сухарь. Такое ощущение, что перед отправкой его полили, а до этого сушили. Просто обидно, что постоянным клиентам отсылают в таком состоянии растение. Видя, что отсылают мёртвое растение.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на адрес: p@podvorje.ru, затем спокойно высаживайте. Если не приживется, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть его стоимость.
Podvorje.ru
19 Марта, 2023
/ Валерия, Москва
Добрый день. Спасибо большое питомнику Подворье за посылку. Посадочный материал отличный. Все пришло в целости и сохранности, в соответствии с заказом. Отличная работа. Молодцы!!!!!!
Добрый день. Спасибо большое питомнику Подворье за посылку. Посадочный материал отличный. Все пришло в целости и сохранности, в соответствии с заказом. Отличная работа. Молодцы!!!!!!
18 Марта, 2023
/ Олеся, Кавказский р-он, Кропоткин
Огромная благодарность за ваш труд!Сегодня получили саженцы. Всё в прекрасном состоянии. Ждём тепла, чтобы все посадить.Надеюсь увидеть здоровые растения и красивое цветение в своём саду.
Огромная благодарность за ваш труд!Сегодня получили саженцы. Всё в прекрасном состоянии. Ждём тепла, чтобы все посадить.Надеюсь увидеть здоровые растения и красивое цветение в своём саду.
16 Марта, 2023
/ Татьяна, Москва
