Испортилась курьерская доставка , зачем просят указать удобный интервал получения заказа и привозят все равно как удобно им и еще и с таким лицом , что товар не хочется забирать .
Испортилась курьерская доставка , зачем просят указать удобный интервал получения заказа и привозят все равно как удобно им и еще и с таким лицом , что товар не хочется забирать .
17 Мая, 2025
/ Александра, Москва
Добрый день. 14.05.2025 получила посылку с саженцем сливы Малаховская. Саженец пришёл сухой, с мёртвыми, высохшими почками. В тот же день, направила в ваш адрес претензию, ответа на которую до сих ...
Добрый день. 14.05.2025 получила посылку с саженцем сливы Малаховская. Саженец пришёл сухой, с мёртвыми, высохшими почками. В тот же день, направила в ваш адрес претензию, ответа на которую до сих пор нет(прошло 1,5 месяца). Прошу ответить.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
29 Мая, 2025
/ Татьяна, Москва
За сезон уже получено 5 заказов . В трех из них есть проблемы : в одном заказе положили георгину с высохшими бульбами, трухлявая , во втором пришел пересорт рододендрона и в третьем полученном сего...
За сезон уже получено 5 заказов . В трех из них есть проблемы : в одном заказе положили георгину с высохшими бульбами, трухлявая , во втором пришел пересорт рододендрона и в третьем полученном сегодня вообще не положили 2 растения ( лаванды) . По этому поводу направлены претензии , но ответа ни на одну из них как на было так и нет . Раньше не было проблем с растениями при заказе , всегда все приходило живое и по сорту , поэтому заказывала , сейчас уже на знаю как и быть
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На ваши претензии обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
24 Мая, 2025
/ Наталья
Покупала в 2024 году. Корень был достойный. Разделила на два. Этой весной у одного растения есть бутоны, у другого нет. Спасибо за качественный материал. Покупаю в Подворье уже много лет.
Покупала в 2024 году. Корень был достойный. Разделила на два. Этой весной у одного растения есть бутоны, у другого нет. Спасибо за качественный материал. Покупаю в Подворье уже много лет.
19 Мая, 2025
/ Марина, Москва
Получила саженцы сирени. Саженцы отличные и упакованы очень хорошо. В Минск доехали очень быстро и без повреждений. Я очень довольна. Спасибо!
Получила саженцы сирени. Саженцы отличные и упакованы очень хорошо. В Минск доехали очень быстро и без повреждений. Я очень довольна. Спасибо!
22 Мая, 2025
/ Ирина
Меня зовут Зина, мой первый заказ в вашем питомнике - гиацинтовая сирень Зина. Хочу сказать огромное спасибо за отличный, здоровый,цветущий саженец!Просто восторг!В моём саду теперь будет прекрасна...
Меня зовут Зина, мой первый заказ в вашем питомнике - гиацинтовая сирень Зина. Хочу сказать огромное спасибо за отличный, здоровый,цветущий саженец!Просто восторг!В моём саду теперь будет прекрасная сирень Зина- Зиночка,Зинуля!!!
21 Мая, 2025
/ Зинаида, Фроловский р-он, хутор Писарёвка
Здравствуйте.
Получила свой заказ. Роскошный посадочный материал,
спасибо огромное, я очень довольна. Хорошее качество рододендронов и хвойных.
Здравствуйте.
Получила свой заказ. Роскошный посадочный материал,
спасибо огромное, я очень довольна. Хорошее качество рододендронов и хвойных.
19 Мая, 2025
/ Светлана, Грузино
Шикарный сорт! Каждое соцветие - целая охапка,но у меня почему то окрас преобладает голубой, может быть с почвой что-то не так? Растет великолепно рядом с туями, но почву ощелачиваю. Отводков немно...
Шикарный сорт! Каждое соцветие - целая охапка,но у меня почему то окрас преобладает голубой, может быть с почвой что-то не так? Растет великолепно рядом с туями, но почву ощелачиваю. Отводков немного, раздаю по соседям.
28 Мая, 2025
/ Татьяна, Подольск
Получила заказ- 5 саженцев малины Золотой гигант. Из хорошего - упаковка, в картонной коробке, земля не рассыпалась. Что не понравилось: 1) качество саженцев. От одного отказалась без сомнений, сов...
Получила заказ- 5 саженцев малины Золотой гигант. Из хорошего - упаковка, в картонной коробке, земля не рассыпалась. Что не понравилось: 1) качество саженцев. От одного отказалась без сомнений, совсем засох. Остальные забрала, но если бы выбирала в питомнике, то такие точно бы не взяла. Саженцы небольшие, тоненькие, листочки мелкие. Корневую не проверяла, но, думаю, тоже не очень хорошая, иначе бы и ростки были крепкие. Земля очень сырая, саженцы просто залиты. 2) Сроки доставки не соблюдены. По плану 21-23 мая, а в пункт выдачи привезли 16 мая в пятницу. Сроки были согласованы, но неожидано пришло смс - товар готов к выдаче. Это по меньшей мере неудобно. Не было возможности забрать заказ так рано. Ну что ж, делаю вывод - заказывать саженцы у вас больше не буду. Я больше 30 лет делаю покупки у вас, еще когда магазин был на Сущевском валу. Считала Подворье одним из лучших садовых магазинов. Обидно, что стали работать хуже.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Более ранняя доставка не влияет на согласованный срок получения заказа.
Podvorje.ru
20 Мая, 2025
/ Ольга
Все достойно! Молодцы
Все достойно! Молодцы
16 Мая, 2025
/ Лидия
Заказываю в Подворье не первый раз и сегодня получила свою очередную посылку с туей западной Малонианой Холуб, елью обыкновенной Томпа и водяникой черной. Растения пришли в отличном состоянии, креп...
Заказываю в Подворье не первый раз и сегодня получила свою очередную посылку с туей западной Малонианой Холуб, елью обыкновенной Томпа и водяникой черной. Растения пришли в отличном состоянии, крепкие, красивые, выше всяких похвал! Хочу сказать огромное спасибо за вашу работу, за отличные экземпляры растений. Однозначно буду заказывать здесь ещё.
23 Мая, 2025
/ Наталья, Иглино
Получила саженец Spiraea japonica Little Flame в 3 л контейнере. Очень довольна качеством. Это не саженец, а настоящий сформированный маленький кустик.
Получила саженец Spiraea japonica Little Flame в 3 л контейнере. Очень довольна качеством. Это не саженец, а настоящий сформированный маленький кустик.
19 Мая, 2025
/ Наталья