Покупала нынче дорогой пион, Зеленые бобы, сдох, что не было новых молодых корней, и заказывала гладиолусы, 3 луковицы пришли полностью гнилые, часть сортов не соответствует описанию и фотографиям,...
Покупала нынче дорогой пион, Зеленые бобы, сдох, что не было новых молодых корней, и заказывала гладиолусы, 3 луковицы пришли полностью гнилые, часть сортов не соответствует описанию и фотографиям, должны были быть гофрированный а расцветают простые....
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
2 Сентября, 2024
/ Ольга, Пермь
Сегодня 22.09.2024 получила заказ - саженец сирени. Спасибо большое! Саженец пришел в сроки, указанные в сообщениях, все этапы отправки сопровождались сообщениями на электронную почту. Сажене...
Сегодня 22.09.2024 получила заказ - саженец сирени. Спасибо большое! Саженец пришел в сроки, указанные в сообщениях, все этапы отправки сопровождались сообщениями на электронную почту. Саженец хорошо упакован в картонную коробку с распорками. В хорошем пластиковом горшочке, высотой 30 см. Хорошо облиствен, не поломан. Листики все зеленые. Спасибо большое сотрудникам садового центра Подворье за внимание и добросовестный труд! Обязательно закажу что-то еще.
22 Сентября, 2024
/ Татьяна, Голицыно
Покупаю саженцы в этом магазине с 2010 года. Всегда и в этот раз качество саженца отличное. Спасибо большое!
Покупаю саженцы в этом магазине с 2010 года. Всегда и в этот раз качество саженца отличное. Спасибо большое!
24 Сентября, 2024
/ Лариса
В Подворье делаю заказы растений с 2018 года и хочу сказать вам большое спасибо за ваш труд,удобный сайт,растения упакованы очень хорошо,большой ассортимент растений, для меня Вы №1.
В Подворье делаю заказы растений с 2018 года и хочу сказать вам большое спасибо за ваш труд,удобный сайт,растения упакованы очень хорошо,большой ассортимент растений, для меня Вы №1.
21 Сентября, 2024
/ Ирина, Липецк
Более 15 лет пользуюсь услугами интернет-магазина Подворье и каждый раз поражает, то с какой заботой и вниманием они относятся к покупателю! Широкий ассортимент товаров на сайте,информирование о но...
Более 15 лет пользуюсь услугами интернет-магазина Подворье и каждый раз поражает, то с какой заботой и вниманием они относятся к покупателю! Широкий ассортимент товаров на сайте,информирование о новинках, качественная упаковка саженцев в посылках, быстрое реагирование на претензии по качеству товара. За все время, как покупатель, я имела всего две претензии по качеству проданного товара, которые были решены оперативно и в мою пользу. Конечно, всех нюансов по пересылке растений невозможно учесть, ведь это живой товар и иногда бывает, что саженцы попадаются слабее, чем хотелось бы, но это не правило и думаю исходя из опыта покупок, что если бы у продавца в наличии были лучше, то и прислали бы лучше. Регулярно делая покупки в интернет-магазине много лет могу сказать, что это флагман торговли в нашей стране в реализации садово-огородных растений. Желаю любимому магазину процветания, успехов и благополучия.
24 Сентября, 2024
/ Татьяна, Омск
Очаровательная роза - украшение сада. Фото не передаёт её красоту, надо видеть воочию яркие цветки с бархатными лепестками. Розочка труженица, цветёт всё лето и осень. Одна из моих любимых.
Очаровательная роза - украшение сада. Фото не передаёт её красоту, надо видеть воочию яркие цветки с бархатными лепестками. Розочка труженица, цветёт всё лето и осень. Одна из моих любимых.
20 Сентября, 2024
/ Лариса
Здравствуйте! Получила сегодня пион. Деленка с почками в хорошем состоянии.Я очень довольна. Спасибо!
Здравствуйте! Получила сегодня пион. Деленка с почками в хорошем состоянии.Я очень довольна. Спасибо!
26 Сентября, 2024
/ Татьяна, Подольск
Заказываю не первый раз. Сегодня получила очередную посылку. Все упаковано отлично. Растюшки крепкие.
Заказываю не первый раз. Сегодня получила очередную посылку. Все упаковано отлично. Растюшки крепкие.
2 Сентября, 2024
/ Ирина, Кратово
Розочка в Подмосковье в первое лето выросла 90 см, на фото трансформация цветка в течение 5-6 дней.
Здоровая, дождь держит
Розочка в Подмосковье в первое лето выросла 90 см, на фото трансформация цветка в течение 5-6 дней.
Здоровая, дождь держит
11 Сентября, 2024
/ Елена
Луковицы тюльпанов крупные, отличного качества,
Луковицы тюльпанов крупные, отличного качества,
26 Сентября, 2024
/ Ольга, Зеленоград
Отвратительный магазин. Подсунули больные флоксы. На мою просьбу заменить бракованные растения , предложили мне их самой вылечить, сказав принтом, что магазин за качество товара ответственности не ...
Отвратительный магазин. Подсунули больные флоксы. На мою просьбу заменить бракованные растения , предложили мне их самой вылечить, сказав принтом, что магазин за качество товара ответственности не несет
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
3 Сентября, 2024
/ Мария, Москва
Пришли две палочки не соответствующие фото на сайте. Корни в горшке были. Посадила, посмотрим что дальше будет.
Пришли две палочки не соответствующие фото на сайте. Корни в горшке были. Посадила, посмотрим что дальше будет.
26 Сентября, 2024
/ Марина, Санкт-Петербург
