Здравствуйте.
Получила свой заказ. Роскошный посадочный материал,
спасибо огромное, я очень довольна. Хорошее качество рододендронов и хвойных.
Здравствуйте.
Получила свой заказ. Роскошный посадочный материал,
спасибо огромное, я очень довольна. Хорошее качество рододендронов и хвойных.
19 Мая, 2025
/ Светлана, Грузино
Заказ 994630 - все растения в хорошем состоянии. Буду надеяться, что и приживутся нормально. Но все же хотелось бы выяснить, когда будет ответ на претензию по заказу 985919. Она была отправлена 2 м...
Заказ 994630 - все растения в хорошем состоянии. Буду надеяться, что и приживутся нормально. Но все же хотелось бы выяснить, когда будет ответ на претензию по заказу 985919. Она была отправлена 2 мая, 22 мая я делала повторный запрос - никакого ответа. Фотографии были приложены.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
29 Мая, 2025
/ Лидия, Наро-Фоминск
Сегодня получила заказ 990866 (роза и гартензия). Розу можно сразу отправить на помойку. Упаковка была вскрыта и просто заклеена скотчем. Роза превратилась в сухарь, почки вме почернели. Я 15лет по...
Сегодня получила заказ 990866 (роза и гартензия). Розу можно сразу отправить на помойку. Упаковка была вскрыта и просто заклеена скотчем. Роза превратилась в сухарь, почки вме почернели. Я 15лет пользуюсь вашим магазином, но последние два года качество роз стало очень плохое к сожалению. Такие розы продвать это безобразие.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
15 Мая, 2025
/ Любовь
Заказывала 6 клематисов, все саженцы пришли без повреждений, не смотря на довольно длинные и хрупкие побеги у двух экземпляров. Качество меня как всегда порадовало, заказываю у Подворья 3-й год, по...
Заказывала 6 клематисов, все саженцы пришли без повреждений, не смотря на довольно длинные и хрупкие побеги у двух экземпляров. Качество меня как всегда порадовало, заказываю у Подворья 3-й год, пока ни разу не была разочарована. Спасибо за хорошую работу))). Ирина, Московская обл., г.Лобня.
16 Мая, 2025
/ Ирина, Лобня
Сегодня получила свой заказ: саженцы садовой земляники. Спасибо, саженцы очень хорошо упакованы, все зеленые, свежие. Домой пришла, их полила, а завтра отвезу на дачу и посажу. Большое вам спасибо!
Сегодня получила свой заказ: саженцы садовой земляники. Спасибо, саженцы очень хорошо упакованы, все зеленые, свежие. Домой пришла, их полила, а завтра отвезу на дачу и посажу. Большое вам спасибо!
22 Мая, 2025
/ Людмила
За сезон уже получено 5 заказов . В трех из них есть проблемы : в одном заказе положили георгину с высохшими бульбами, трухлявая , во втором пришел пересорт рододендрона и в третьем полученном сего...
За сезон уже получено 5 заказов . В трех из них есть проблемы : в одном заказе положили георгину с высохшими бульбами, трухлявая , во втором пришел пересорт рододендрона и в третьем полученном сегодня вообще не положили 2 растения ( лаванды) . По этому поводу направлены претензии , но ответа ни на одну из них как на было так и нет . Раньше не было проблем с растениями при заказе , всегда все приходило живое и по сорту , поэтому заказывала , сейчас уже на знаю как и быть
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На ваши претензии обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
24 Мая, 2025
/ Наталья
Получили свой заказ в день как и договаривались. Очень все четко, в общении- приятно. А что касается растений- у нас была сосенка и рододендроны- то они просто великолепны!Спасибо за внимание к кли...
Получили свой заказ в день как и договаривались. Очень все четко, в общении- приятно. А что касается растений- у нас была сосенка и рододендроны- то они просто великолепны!Спасибо за внимание к клиентам. Формируем второй заказ))
22 Мая, 2025
/ Наталья, Москва
Заказ 960506. Из трёх Морозников Дабл Эллен один изначально был без точки роста, конкретно Грин, он не взошёл. Два других выглядят так: один нормальный, второй под вопросом. Итог: без опасений можн...
Заказ 960506. Из трёх Морозников Дабл Эллен один изначально был без точки роста, конкретно Грин, он не взошёл. Два других выглядят так: один нормальный, второй под вопросом. Итог: без опасений можно покупать хосты. Останое- игра в рулетку
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
22 Мая, 2025
/ Ирина
5 лет приобретаю в Подворье разные саженцы цветы и хвойные очень довольна. все растения здоровые и хорошо приживаются. Спасибо большое всем сотрудникам Питомника всегда помогают при выборе грамотн...
5 лет приобретаю в Подворье разные саженцы цветы и хвойные очень довольна. все растения здоровые и хорошо приживаются. Спасибо большое всем сотрудникам Питомника всегда помогают при выборе грамотными консультациями.
20 Мая, 2025
/ Ольга
Получила заказ, очень довольна качеством товара и организацией доставки.Спасибо.
Получила заказ, очень довольна качеством товара и организацией доставки.Спасибо.
22 Мая, 2025
/ Светлана
Заказывала в интернет-магазине саженцы роз от Топалович,разочарование, слабые, проснулись только одной почке на каждом саженце. Так же заказывала многолетники 10 шт разных цветов, прижились 3шт. Ра...
Заказывала в интернет-магазине саженцы роз от Топалович,разочарование, слабые, проснулись только одной почке на каждом саженце. Так же заказывала многолетники 10 шт разных цветов, прижились 3шт. Разочарована в магазине.
26 Мая, 2025
/ Наталья, Самара
Сорт Ментон высадила в 2023 году. Весной расцвели в полном соответствии с сортом, невероятно нежный цвет!
Сорт Ментон высадила в 2023 году. Весной расцвели в полном соответствии с сортом, невероятно нежный цвет!
25 Мая, 2025
/ Ирина, Красногорский р-он, с. Валамаз