Заказала два клематиса, уже большие. пришли в прекрасном состоянии, немного побледнели пока доехали. За день набрали зелень. На одном много бутонов. Оборвать или оставить?
Заказала два клематиса, уже большие. пришли в прекрасном состоянии, немного побледнели пока доехали. За день набрали зелень. На одном много бутонов. Оборвать или оставить?
23 Мая, 2025
/ Татьяна, Черноморский р-он, пгт Черноморское
Добрый день. 14.05.2025 получила посылку с саженцем сливы Малаховская. Саженец пришёл сухой, с мёртвыми, высохшими почками. В тот же день, направила в ваш адрес претензию, ответа на которую до сих ...
Добрый день. 14.05.2025 получила посылку с саженцем сливы Малаховская. Саженец пришёл сухой, с мёртвыми, высохшими почками. В тот же день, направила в ваш адрес претензию, ответа на которую до сих пор нет(прошло 1,5 месяца). Прошу ответить.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
29 Мая, 2025
/ Татьяна, Москва
Здравствуйте! Получила свой заказ -Клематис Люминос Даск.Растение доехало в идеальном состоянии, спасибо за надёжную упаковку! Кроме того,радует состояние самого саженца-это уже полноценное взросло...
Здравствуйте! Получила свой заказ -Клематис Люминос Даск.Растение доехало в идеальном состоянии, спасибо за надёжную упаковку! Кроме того,радует состояние самого саженца-это уже полноценное взрослое растение с бутонами! Благодарю всю команду, принимавшую участие, в исполнении моего заказа!
18 Мая, 2025
/ Наталья, Левое Ящерово деревня
Благодарю Подворье за заказ растений 990689. Растения в хорошем состоянии и бережно упакованы. Получила заказ быстро и в удобном для меня Пункте выдачи. Еще баллы начислили, которые можно использов...
Благодарю Подворье за заказ растений 990689. Растения в хорошем состоянии и бережно упакованы. Получила заказ быстро и в удобном для меня Пункте выдачи. Еще баллы начислили, которые можно использовать при оплате следующего заказа. Благодарю Подворье за заботливое отношение к покупателям.
15 Мая, 2025
/ Нина
Впервые заказывала смородину чёрная Гулливер,Ладушка,ежевику садовую Аучита с доставкой в пункт выдачи. Растения однолетки в горшках, крепкие,с хорошими конями, пришли хорошо упакованы в картон...
Впервые заказывала смородину чёрная Гулливер,Ладушка,ежевику садовую Аучита с доставкой в пункт выдачи. Растения однолетки в горшках, крепкие,с хорошими конями, пришли хорошо упакованы в картонный ящик,при транспортировке ни одно из растений не сломалось. На кустах смородины много зеленых листьев, на ежевике только на самой верхушке живые листья,остальные засохшие. Высадила на участке. Надеюсь что все растения приживутся и будут плодоносить.
27 Мая, 2025
/ Надя
Добрый вечер. В этом году (2025) делала несколько заказов. Большое спасибо все растения. Они пришли здоровые и качественные. Очень благодарна команде магазина за слаженную работу по доставке растен...
Добрый вечер. В этом году (2025) делала несколько заказов. Большое спасибо все растения. Они пришли здоровые и качественные. Очень благодарна команде магазина за слаженную работу по доставке растений.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Спасибо.
19 Мая, 2025
/ Галина, Реутов
Получила долгожданный рододендрон ! Такая красотища! Саженец великолепный , спасибо огромное !
Получила долгожданный рододендрон ! Такая красотища! Саженец великолепный , спасибо огромное !
20 Мая, 2025
/ Елена
Получила большую посылку сегодня. Все на высшем уровне - и растения великолепные, и упаковка. Спасибо за такую работу!
Получила большую посылку сегодня. Все на высшем уровне - и растения великолепные, и упаковка. Спасибо за такую работу!
24 Мая, 2025
/ Александра, Выборг
Благодарю сотрудников Подворья за наше многолетнее,с 2014 г.,сотрудничество.
Доброжелательность, порядочность,желание совместно решать разнообразные задачи,ответственное отношение к заказам, их дос...
Благодарю сотрудников Подворья за наше многолетнее,с 2014 г.,сотрудничество.
Доброжелательность, порядочность,желание совместно решать разнообразные задачи,ответственное отношение к заказам, их доставке -всё это делает вашу организацию лучшей.
18 Мая, 2025
/ Татьяна
За сезон уже получено 5 заказов . В трех из них есть проблемы : в одном заказе положили георгину с высохшими бульбами, трухлявая , во втором пришел пересорт рододендрона и в третьем полученном сего...
За сезон уже получено 5 заказов . В трех из них есть проблемы : в одном заказе положили георгину с высохшими бульбами, трухлявая , во втором пришел пересорт рододендрона и в третьем полученном сегодня вообще не положили 2 растения ( лаванды) . По этому поводу направлены претензии , но ответа ни на одну из них как на было так и нет . Раньше не было проблем с растениями при заказе , всегда все приходило живое и по сорту , поэтому заказывала , сейчас уже на знаю как и быть
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На ваши претензии обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
24 Мая, 2025
/ Наталья
Заказ 960506. Из трёх Морозников Дабл Эллен один изначально был без точки роста, конкретно Грин, он не взошёл. Два других выглядят так: один нормальный, второй под вопросом. Итог: без опасений можн...
Заказ 960506. Из трёх Морозников Дабл Эллен один изначально был без точки роста, конкретно Грин, он не взошёл. Два других выглядят так: один нормальный, второй под вопросом. Итог: без опасений можно покупать хосты. Останое- игра в рулетку
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
22 Мая, 2025
/ Ирина
Заказ пришёл в срок . Качество саженцев на высоте. Большое спасибо.
Заказ пришёл в срок . Качество саженцев на высоте. Большое спасибо.
20 Мая, 2025
/ Елена