Семена овощей

Сделала заказ в интернет магазине с самовывозом из пункта доставки. Оплатила полностью. Заказ упаковали в два пакета, на один из которых прикрепили наклейку с другим номером товара и другим получателем. Пришлось самой доказывать принадлежность заказа. Звонила в магазин, кроме переключения с номера на номер и недоумения по поводу случившегося ничего не услышала.

Добрый день по накладной 978115-окм от 28 марта 2025 года получила растения на сумму 12797 рублей, из них 6 растений были без признаков всхожести: колокольчики блу клипс и портенсшлагиана, примула в пакетах маленькие корешки, просто не взошла: перпл стор, фру фру и мята: яблочная и лимон. Прошу поменять растения.

Получила свой заказ 11 апреля, отправлен был 8 апреля, к чему я это пишу, да к тому,что саженец клёна не мог засохнуть при пересылке за два дня, поэтому уверена, что ОТПРАВИЛИ МНЕ ЕГО ЗАВЕДОМО НЕ ЖИВЫМ!!! Стволик чёрный и частично сморщенный, как " изюм", корневая очень сильно обрезана примерно 5-6 см. Я его конечно высадила в кашпо, провела перед высадкой реанимацию, НО РЕЗУЛЬТАТА НЕТ. Не вернула заказ обратно только лишь по тому, что второй клён был отличного качества, крепкий, зелёный и с набухшимм почками. Да и частичный возврат, как сказали в Сдэк, не возможен. К слову сказать, это второй раз ,когда я заказала клён в Подворье и оба раза клёны не живые. Очень жаль деньги, которые заработал за целую смену.