

Хотите получать на электронную почту полезные статьи и информацию о скидках и акциях?
Купить семена зеленных культур в интернет-магазине в Москве. Каталог сортов с фото, ценой и описанием.
Не такой он
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Заказала сирень Жемчужная Россыпь пришла белая,сорту не соответствует.Спасибо Подворье!
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Заказ 994630 - все растения в хорошем состоянии. Буду надеяться, что и приживутся нормально. Но все же хотелось бы выяснить, когда будет ответ на претензию по заказу 985919. Она была отправлена 2 мая, 22 мая я делала повторный запрос - никакого ответа. Фотографии были приложены.
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Добрый день магазин Подворье. Мой номер заказа 954503 от 15. 04.2025 г. Роза на штамбе Лаваглут Топаловичи . Роза к великому сожалению не проснулась ,ни одной почки не раскрыла . Прошу вас вернуть мне деньги за некачественный товар. Я заплатила 3, 600. С уважением Елена.
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Впервые сделала заказ в питомнике в этом году. Качество посадочного материала, в целом, хорошее, за исключением одного морозника и пиона, качество корешков было сомнительное. Хотя я сразу все растения высадила и хранила на застекленной лоджии, но оба растения, про которые написала в начале, даже не взошли. Обидно(( Также надеюсь на отсутствие пересорта, но это будет понятно только со временем. Впоследствии заказывала другой сорт морозника и два вида сортовой сирени, тут претензий к качеству нет, надеюсь, будут расти и радовать меня.
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Заказ 994068 от 19/5-25 пришел с плохими растениями.Лобелию,что была в заказе. не положили.Никаких пояснений по этому поводу и по возврату оплаты за нее в накладной нет. Вид рассады хилый. не жизнеспособный. Отказ в ПВЗ кроме рассады пиона.Хотелось бы понять когда мне вернут деньги.
Здравствуйте! Лобелия, к сожалению, закончилась, о чем вам сообщили через СМС 22 мая.
Возврат по переплате отправили вам 27 мая.
Получила заказ- 5 саженцев малины Золотой гигант. Из хорошего - упаковка, в картонной коробке, земля не рассыпалась. Что не понравилось: 1) качество саженцев. От одного отказалась без сомнений, совсем засох. Остальные забрала, но если бы выбирала в питомнике, то такие точно бы не взяла. Саженцы небольшие, тоненькие, листочки мелкие. Корневую не проверяла, но, думаю, тоже не очень хорошая, иначе бы и ростки были крепкие. Земля очень сырая, саженцы просто залиты. 2) Сроки доставки не соблюдены. По плану 21-23 мая, а в пункт выдачи привезли 16 мая в пятницу. Сроки были согласованы, но неожидано пришло смс - товар готов к выдаче. Это по меньшей мере неудобно. Не было возможности забрать заказ так рано. Ну что ж, делаю вывод - заказывать саженцы у вас больше не буду. Я больше 30 лет делаю покупки у вас, еще когда магазин был на Сущевском валу. Считала Подворье одним из лучших садовых магазинов. Обидно, что стали работать хуже.
Здравствуйте! Более ранняя доставка не влияет на согласованный срок получения заказа.
Такой email уже зарегистрирован на нашем сайте. Пожалуйста, войдите в ваш личный кабинет для управления email-подписками.
На указанный email зарегистрировано несколько клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с администратором