добрый день. заказ 879041
добрый день. заказ 879041
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
14 Апреля, 2024
/ Наталья, Москва
Получила посылку, всё великолепно запаковано, ни один хрупкий проросток не сломался. Спасибо за качественную работу.
Получила посылку, всё великолепно запаковано, ни один хрупкий проросток не сломался. Спасибо за качественную работу.
23 Апреля, 2024
/ Вера, Развилка
Выглядит как на фото, зимует хорошо в Ленинградской области, очень рада что её приобрела
Выглядит как на фото, зимует хорошо в Ленинградской области, очень рада что её приобрела
15 Апреля, 2024
/ Елена, Санкт-Петербург
хотелось сделать заказ, но увы и ах!
хотелось сделать заказ, но увы и ах!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Действительно, по предзаказу отправить верески Почтой пока нет технической возможности (работаем над этим). Однако, вы сможете их приобрести, когда они поступят в свободную продажу - это произойдет в течение 2-3 недель.
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Гульнара, Красноармейский район поселок Октябрьский
Из 5 зёрен 3 взошли
Из 5 зёрен 3 взошли
16 Апреля, 2024
/ Марина
Ожидание соответствует реальности! Спасибо…
Ожидание соответствует реальности! Спасибо…
18 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Саженец получила в апреле,в отличном состоянии,с проснувщимися почками.
Саженец получила в апреле,в отличном состоянии,с проснувщимися почками.
15 Апреля, 2024
/ Анастасия, Сызрань
Заказывала розу на апрель, самовывоз из магазина. Всё очень хорошо. Как продвигался мой заказ было информировано на е-майл. Это очень удобно. Роза надлежащего качества. Магазин небольшой, но в нём ...
Заказывала розу на апрель, самовывоз из магазина. Всё очень хорошо. Как продвигался мой заказ было информировано на е-майл. Это очень удобно. Роза надлежащего качества. Магазин небольшой, но в нём можно найти всё необходимое для сада и огорода. На улице уже продажа саженцев, черенков, с хорошим товарным видом. Консультанты отлично разбираются в ассортименте и могут посоветовать.
10 Апреля, 2024
/ Любовь
Не соответствует сорту. Темно-красный тюльпан, без намека на темно-вишневый.
Не соответствует сорту. Темно-красный тюльпан, без намека на темно-вишневый.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Валерия, Краснодар
Осенью получила большой заказ тюльпанов. Все, кроме 2 сортов взошли и зацвели. Половина сортов не соответствует сорту. Сорт Валдивия и памплона не взошел. По каждому "косячному" сорту тюльпанов ост...
Осенью получила большой заказ тюльпанов. Все, кроме 2 сортов взошли и зацвели. Половина сортов не соответствует сорту. Сорт Валдивия и памплона не взошел. По каждому "косячному" сорту тюльпанов оставила отзыв и фотографию. Но пока не вижу их на сайте.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Валерия, Краснодар
Два дня назад получила заказ. Саженцы хорошо упакованы и в коробке размещены так, что исключено их повреждение. Саженцы все живые. В отношении сортности сказать сейчас нижего не могу, по понятным ...
Два дня назад получила заказ. Саженцы хорошо упакованы и в коробке размещены так, что исключено их повреждение. Саженцы все живые. В отношении сортности сказать сейчас нижего не могу, по понятным причинам. Но состояние соженцев хорошее. Признаться, я , начитавшись отзывов, беспокоилась, но то, что я получила меня приятно удивило. Спасибо магазину.
11 Апреля, 2024
/ Ольга
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначал...
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначально больной,отправила ТРИ!претензии,первая претензия в начале апреля с фото,тишина,спустя время отправила вторую претензию,до сих пор ни ответа ни привета,отправила третью претензию и все с фотографиями растения.Сколько можно ждать,вы вообще реагируете на претензии или так,ждите звонка,ждите ответа.Месяц жду чего то.заказ 876159.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На вашу претензию от 9 апреля ответили сегодня. Приносим свои извинения за задержку – сезон :(
Podvorje.ru
22 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
