Добрый день! Получила долгожданную посылку, коробка с двумя горшками саженцев ежевики , упаковано хорошо даже бамбуковые палочки для опоры , но сами саженцы - ужас , растение высохохло месяцев 6 на...
Добрый день! Получила долгожданную посылку, коробка с двумя горшками саженцев ежевики , упаковано хорошо даже бамбуковые палочки для опоры , но сами саженцы - ужас , растение высохохло месяцев 6 назад . Хотя бы 1 положили завой, очень разочарована!!!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
22 Апреля, 2025
/ Елена, Москва
Получила свой заказ качеством растений,довольна все замечательно. Очень понравилась хорошая, эстетичная упаковка, наличие информации о каждом растении. Заказываю растения в интернет магазинах не пе...
Получила свой заказ качеством растений,довольна все замечательно. Очень понравилась хорошая, эстетичная упаковка, наличие информации о каждом растении. Заказываю растения в интернет магазинах не первый раз, но такого замечательного исполнения не было. Спасибо вам за работу. Буду всем рекомендовать ваш сайт.
20 Апреля, 2025
/ Татьяна, Москва
Из 5 хвойных, 2 оказались не качественными, сосна обыкновенная засохшая, сосна чёрная австрийская полусухая. Претензию написала на следующий день. Прошло уже 3 недели. на претензию не ответили.
Из 5 хвойных, 2 оказались не качественными, сосна обыкновенная засохшая, сосна чёрная австрийская полусухая. Претензию написала на следующий день. Прошло уже 3 недели. на претензию не ответили.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной нагрузки на сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
19 Апреля, 2025
/ Наида, Красный пахарь, Минераловодский район
Очень давно пользуюсь услугами Подворья.Всегда очень доверяла.Были потери и раньше,но из трёх заказов этой весной большое количество потерь.Примулы две погибли.Клубника с открытой корневой системой...
Очень давно пользуюсь услугами Подворья.Всегда очень доверяла.Были потери и раньше,но из трёх заказов этой весной большое количество потерь.Примулы две погибли.Клубника с открытой корневой системой особенно огорчила: из 15 саженцев живыми оказалось лишь 3 !
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
21 Апреля, 2025
/ Елена
Спасибо за отличную Мокарозу на штамбе! Понравился размер самого растения, количество и равномерное расположение прививок на штамбе по всем сторонам. Почки тронулись в рост, сразу понятно что живое...
Спасибо за отличную Мокарозу на штамбе! Понравился размер самого растения, количество и равномерное расположение прививок на штамбе по всем сторонам. Почки тронулись в рост, сразу понятно что живое, а что можно совсем капельку подрезать, или не подрезать, а просто понаблюдать за подсохшими кончиками обрезанных веточек.
Главное чтобы оказалось тем, что обещали в питомнике. Буду с нетерпением ждать цветения)
19 Апреля, 2025
/ Анна
Большое спасибо за ваш труд! Посылка пришла быстро. Заказывала доставку через боксберри. Саженцы хорошо упакованы, все живые. Продавца рекомендую! 👍
Большое спасибо за ваш труд! Посылка пришла быстро. Заказывала доставку через боксберри. Саженцы хорошо упакованы, все живые. Продавца рекомендую! 👍
19 Апреля, 2025
/ Наталья
Получила заказ 980147 со штамбовой розой. Разочаровалась, так как опять пришел жиденький прутик с 3 одиночными веточками. На фото в каталоге прививка на штамбе ГОРАЗДО привлекательнее. 3 года назад...
Получила заказ 980147 со штамбовой розой. Разочаровалась, так как опять пришел жиденький прутик с 3 одиночными веточками. На фото в каталоге прививка на штамбе ГОРАЗДО привлекательнее. 3 года назад такие розочки чахли и одна в первый год погибла, другая на следующий. О цветении даже говорить не хочется - жалкие усилия растения.
13 Апреля, 2025
/ Елена, Александров, Владимирская область
Здравствуйте, 2 04 25 получила заказ 978174.Из трех позиций, две оказались полностью гнилые. Отправила претензию сразу в этот же день. До сих пор нет ответа. Написали, что принято. Верните Хотя бы ...
Здравствуйте, 2 04 25 получила заказ 978174.Из трех позиций, две оказались полностью гнилые. Отправила претензию сразу в этот же день. До сих пор нет ответа. Написали, что принято. Верните Хотя бы деньги. За 5 лет 2 гнилых заказа подряд.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной нагрузки на сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
17 Апреля, 2025
/ Татьяна, Ступино
Получила заказ 936800,большое спасибо
Получила заказ 936800,большое спасибо
22 Апреля, 2025
/ Нелли, Островский р-он, г. Остров
Добрый день! Все 3 розы поступили в превосходном состоянии, очень много проснувшихся почек. Спасибо Вам!
Добрый день! Все 3 розы поступили в превосходном состоянии, очень много проснувшихся почек. Спасибо Вам!
21 Апреля, 2025
/ Наталья
Отличные саженцы. С проклюнувшимися листочками.
Отличные саженцы. С проклюнувшимися листочками.
20 Апреля, 2025
/ Наталья, Москва
Я понимаю, что нынешние условия не способствуют стабильности качества растений, но два мертвых клена в одной посылке - это перебор. Самое обидное, когда постоянно заказываешь, всё хорошо, а потом п...
Я понимаю, что нынешние условия не способствуют стабильности качества растений, но два мертвых клена в одной посылке - это перебор. Самое обидное, когда постоянно заказываешь, всё хорошо, а потом присылают ТАКОЕ. И как в начале апреля я должна понять за три дня, чтобы успеть отправить претензию, что вот эта спящая палка без листвы - она мертвая или живая? Сейчас вижу, что оба сухари полностью. Соответственно минус 3500 и минус два клена. Теперь уже с опаской жду хвойные в мае - в этом сезоне много некондиционных растений, увы.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
23 Апреля, 2025
/ Надежда